E11 est affiché ; le chargeur s'allume mais ne peut pas communiquer avec les modules internes.

Avertissement de sécurité : Débranchez l'alimentation avant de manipuler le câblage interne.

• Rebrancher les connecteurs internes : Hors tension, localisez les faisceaux basse tension (souvent multipins) entre la carte de commande principale, le module de puissance et la carte de communication. Débranchez et rebranchez fermement chaque connecteur.
• Inspecter les broches pour tout dommage : Vérifiez les broches tordues ou enfoncées dans les connecteurs. Redressez-les délicatement si possible.
• Vérifier le routage du faisceau : Assurez-vous que les câbles de communication ne sont pas pincés ou acheminés trop près des lignes haute tension, ce qui peut induire du bruit.
• Vérification du firmware : Si l'application GoCable ou l'outil de service le permet, vérifiez que tous les modules sont sur des versions de firmware compatibles. Mettez à jour selon les instructions du fabricant.
• Si E11 persiste : Remplacez d'abord le faisceau de communication. Si le problème n'est toujours pas résolu, l'interface de communication de la carte de commande principale ou du module de puissance peut être défectueuse.