Le chargeur EV Hager affiche E14 ; l'application peut indiquer « erreur Wi-Fi », « défaut du module réseau » ou « erreur de connexion au cloud ». La charge peut toujours fonctionner localement.

La sécurité avant tout : Le dépannage réseau présente un faible risque électrique, mais n'ouvrez pas le chargeur à moins d'être qualifié.

Étapes à essayer :

• Vérifier le réseau domestique : Vérifiez que votre routeur est alimenté, qu'Internet fonctionne et que le signal Wi-Fi est fort à l'emplacement du chargeur.
• Redémarrer le routeur et le chargeur : Redémarrez votre routeur, puis coupez et remettez l'alimentation du disjoncteur du chargeur. Attendez plusieurs minutes pour la reconnexion.
• Reconfigurer le réseau : À l'aide de l'application Hager ou de l'interface web locale, oubliez et rajoutez le réseau Wi-Fi, en saisissant le mot de passe correct. Pour l'Ethernet, vérifiez le câble et le port du routeur.
• Inspecter l'antenne (technicien si interne) : Si le chargeur utilise une antenne externe, assurez-vous qu'elle est fermement connectée et non endommagée. Les antennes internes ne doivent être vérifiées que par un technicien.
• Si l'erreur E14 persiste : Le module réseau ou la carte de communication peut être défectueux et doit être remplacé par un technicien agréé Hager.