Le chargeur affiche E07 ; la communication avec le système externe de gestion de l'énergie ou de maison intelligente échoue.

La sécurité avant tout : Le dépannage réseau est généralement à basse tension, mais l'ouverture du chargeur nécessite toujours d'isoler l'alimentation secteur.

Vérifications étape par étape :

• 1. Vérifiez la charge de base : Confirmez que le chargeur peut fonctionner en mode autonome (sans contrôle externe). Si la charge fonctionne localement, le problème est limité à la communication.
• 2. Vérifiez les connexions physiques : Inspectez les connecteurs Ethernet ou RS-485 sur l'unité KEBA et à l'autre extrémité (routeur, passerelle, EMS). Assurez-vous que les câbles sont entièrement insérés et non endommagés.
• 3. Testez le câble : Remplacez le câble de communication par un câble dont le bon fonctionnement est connu. Pour le RS-485, vérifiez la polarité correcte (A/B) et les résistances de terminaison conformément à la documentation KEBA.
• 4. Configuration réseau : Connectez-vous à l'interface web KEBA (si disponible) et vérifiez l'adresse IP, le sous-réseau, la passerelle et les paramètres de protocole. Assurez-vous qu'il n'y a pas de conflits IP sur le réseau.
• 5. Vérification du système externe : Confirmez que le système de gestion de l'énergie ou le serveur backend est en ligne et accessible. Utilisez des outils de ping ou de diagnostic si nécessaire.
• 6. Inspection de la carte d'interface : Hors tension, ouvrez le chargeur et localisez la carte ou le module d'interface de communication. Réinsérez les connecteurs et inspectez-les pour détecter d'éventuels dommages. Si le port est physiquement endommagé ou non fonctionnel, remplacez la carte d'interface de communication.

Si vous n'êtes pas familier avec la configuration TCP/IP ou de bus de terrain, faites appel à un spécialiste informatique ou en automatisation du bâtiment.