Le chargeur arrête la charge par intermittence; l'application enregistre E005 – Sous-tension détectée; l'anneau LED affiche un motif rouge/bleu.

La sécurité avant tout: Ne travaillez sur des circuits sous tension que si vous êtes qualifié; sinon, appelez un électricien.

• Vérifier le disjoncteur et la taille du câble: Confirmez que le disjoncteur dédié et la section du câble répondent aux exigences d'installation de NewMotion pour le courant configuré (par exemple, 6 mm² pour 32 A, selon les codes locaux et la longueur du câble).
• Mesurer la tension sous charge: Pendant que le chargeur tente de charger, mesurez la tension aux bornes d'entrée du chargeur. Si elle chute significativement en dessous de la valeur nominale (par exemple, <207 V sur un système 230 V), l'alimentation est insuffisante.
• Resserrer les connexions: Isolez l'alimentation, puis serrez toutes les vis de phase et de neutre sur le bornier du chargeur et dans le tableau de distribution en amont.
• Réduire le réglage du courant: Dans la configuration de l'installateur (via l'application ou le portail web), réduisez temporairement le courant de charge maximal et vérifiez si les événements E005 cessent. Cela peut confirmer une limitation de l'alimentation.
• Examiner les charges partagées: Assurez-vous que le chargeur est sur un circuit dédié et ne partage pas avec des appareils à forte charge qui provoquent une chute de tension.
• Vérification de la carte PCB: Si l'alimentation est stable mais que l'erreur E005 persiste, la section de détection de tension de la carte PCB principale peut mal interpréter les données et nécessiter un remplacement.