La sécurité avant tout : Les problèmes Wi-Fi affectent la surveillance et le contrôle, pas la sécurité de charge fondamentale.

1. Vérifiez la force du signal :
- Utilisez votre téléphone pour mesurer le signal Wi-Fi près du chargeur ; déplacez le routeur ou le chargeur pour améliorer le signal s'il est faible.
2. Vérifiez les paramètres réseau :
- Assurez-vous que le réseau utilise la fréquence prise en charge (généralement 2,4 GHz) et la sécurité (par exemple, WPA2).
3. Réduisez les interférences :
- Gardez le chargeur éloigné des grands objets métalliques et d'autres sources RF puissantes.
4. Reconfigurez le Wi-Fi :
- Utilisez l'application pour oublier et rajouter le réseau Wi-Fi.
5. Déconnexions persistantes avec un bon signal :
- Le module Wi-Fi ou l'antenne peut être défectueux.
- Contactez le support NRGkick pour une évaluation matérielle.

Le chargeur ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi ou perd fréquemment la connexion Wi-Fi, mais le Bluetooth fonctionne.

Causes possibles