Le chargeur Walli n'est pas visible dans l'application Walli ou ne peut pas être ajouté au compte.

La sécurité avant tout : Le dépannage réseau ne nécessite pas l'ouverture d'équipements sous tension ; évitez tout démontage inutile.

Étapes :

• Vérifier les LED : Observez la LED d'état Wi‑Fi ou réseau sur le chargeur Walli et comparez-la au manuel.
• Réinitialiser les paramètres réseau : Utilisez le bouton de réinitialisation physique ou la procédure de l'application pour réinitialiser les paramètres Wi‑Fi et ressaisir les identifiants.
• Rapprocher du routeur : Si possible, déplacez temporairement le routeur ou utilisez un point d'accès mobile pour tester la connectivité.
• Paramètres du routeur : Assurez-vous que le filtrage MAC est désactivé ou que l'adresse MAC du Walli est autorisée, et que la bonne bande Wi‑Fi (2,4 GHz vs 5 GHz) est utilisée.
• Si toujours non détectable : Le module Wi‑Fi Walli peut être défectueux et doit être remplacé.