Le micro-ondes affiche E15 et s'arrête; cela peut être associé au plateau tournant ou aux composants motorisés.

La sécurité avant tout: Débranchez le micro-ondes avant de toucher les composants d'entraînement du plateau tournant.

• Retirez et nettoyez les pièces du plateau tournant: Retirez le plateau en verre et l'anneau à roulettes. Nettoyez les deux ainsi que le fond de la cavité avec de l'eau chaude savonneuse, puis séchez.
• Inspectez le coupleur: Vérifiez le coupleur en plastique qui s'adapte sur l'arbre du moteur pour détecter des fissures ou des déformations. Assurez-vous qu'il est bien en place.
• Vérifiez les obstructions: Assurez-vous qu'aucun débris alimentaire ou verre cassé n'est logé autour de l'ouverture de l'arbre du moteur.
• Testez sans charge: Le plateau retiré, faites fonctionner le micro-ondes brièvement et regardez à travers la vitre pour voir si le coupleur tourne. S'il ne bouge pas et que l'erreur E15 apparaît, le moteur ou son câblage peut être défectueux.
• Remplacez le moteur du plateau tournant: L'accès au moteur se fait généralement par le dessous de l'appareil et doit être effectué par un technicien. Le moteur peut ensuite être testé et remplacé par la pièce Hansa correcte.

Avertissement: Ne faites pas fonctionner le micro-ondes avec le couvercle inférieur retiré; des pièces sous tension sont exposées.