Le micro-ondes fonctionne mais ne chauffe pas les aliments ; le plateau tournant, la lumière et le ventilateur fonctionnent normalement, mais les aliments restent froids.

Avertissement de sécurité critique : Le système haute tension (HT) d'un micro-ondes Thermador peut être mortel. N'essayez pas de réparations internes HT à moins d'être un technicien qualifié.

• Étape 1 – Confirmez le symptôme : Placez une tasse d'eau allant au micro-ondes à l'intérieur et faites-la fonctionner à puissance maximale pendant 1 à 2 minutes. Si l'eau est toujours froide, le chauffage ne se produit pas.
• Étape 2 – Vérifiez la puissance et les réglages : Assurez-vous que le niveau de puissance est réglé à 100 % et que vous n'êtes pas en mode sans chauffage (comme la minuterie ou le ventilateur uniquement sur les modèles OTR).
• Étape 3 – Écoutez pendant le fonctionnement : Un micro-ondes Thermador normal émettra un bourdonnement constant lorsque le magnétron est actif. Si ce son est absent ou inhabituellement fort/bourdonnant, un composant HT a peut-être échoué.
• Étape 4 – Diagnostic professionnel : Les tests internes du magnétron, de la diode HT, du condensateur et du transformateur/onduleur doivent être effectués par un technicien agréé Thermador en utilisant des procédures de sécurité appropriées.

Remarque : Continuer à faire fonctionner un micro-ondes qui ne chauffe pas peut endommager davantage les composants ; cessez de l'utiliser jusqu'à ce qu'il soit réparé.