Le panneau de commande affiche ERR9, et la connectivité Wi-Fi ou de l'application échoue (sur les modèles compatibles Wi-Fi).

La sécurité avant tout : Le dépannage réseau ne nécessite pas l'ouverture du gril, mais gardez toujours le couvercle fermé et évitez les surfaces chaudes.

• Vérifiez la force du signal : Assurez-vous que votre routeur domestique est à portée du gril. Si le signal est faible, rapprochez le routeur ou utilisez un prolongateur Wi-Fi.
• Cycle d'alimentation : Éteignez le gril, débranchez-le pendant 60 secondes, puis rebranchez-le et redémarrez. Redémarrez également votre routeur.
• Réassociez le gril : Suivez les instructions de l'application Char‑Griller pour oublier le gril et le configurer à nouveau, en vous assurant d'utiliser le bon réseau 2,4 GHz si nécessaire.
• Mise à jour du firmware : Si disponible, mettez à jour le firmware du gril via l'application une fois la connectivité brièvement établie.
• Vérification matérielle : Si ERR9 persiste et que les autres fonctions fonctionnent normalement, le module Wi-Fi ou la carte de commande peut nécessiter un remplacement. Contactez le support Char‑Griller ou un technicien pour une carte de commande de remplacement.