Il pannello di controllo visualizza ERR9 e la connettività Wi-Fi o dell'app fallisce (sui modelli abilitati Wi-Fi).

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete non richiede l'apertura della griglia, ma tenere sempre il coperchio chiuso ed evitare superfici calde.

• Controllare la potenza del segnale: Assicurarsi che il router di casa sia nel raggio d'azione della griglia. Se il segnale è debole, avvicinare il router o utilizzare un extender Wi-Fi.
• Ciclo di alimentazione: Spegnere la griglia, scollegarla per 60 secondi, quindi ricollegarla e riavviare. Riavviare anche il router.
• Riappaiamento della griglia: Seguire le istruzioni dell'app Char‑Griller per dimenticare la griglia e configurarla di nuovo, assicurandosi di utilizzare la rete a 2,4 GHz corretta, se richiesta.
• Aggiornamento firmware: Se disponibile, aggiornare il firmware della griglia tramite l'app una volta stabilita brevemente la connettività.
• Controllo hardware: Se ERR9 persiste e le altre funzioni funzionano normalmente, il modulo Wi-Fi o la scheda di controllo potrebbero dover essere sostituiti. Contattare il supporto Char‑Griller o un tecnico per una scheda di controllo sostitutiva.