Le congélateur est froid mais la section réfrigérateur est chaude ; la crème glacée est dure mais le lait se gâte rapidement.

La sécurité avant tout : Débranchez le réfrigérateur avant de retirer les panneaux intérieurs.

Étapes de résolution :

• Vérifiez les bouches d'aération obstruées : Dans la section réfrigérateur, localisez les bouches d'air froid (généralement à l'arrière ou en haut). Éloignez les aliments pour laisser un dégagement d'au moins quelques centimètres.
• Écoutez le ventilateur : Ouvrez la porte du congélateur et appuyez sur l'interrupteur de porte. Vous devriez entendre le ventilateur de l'évaporateur fonctionner. Sinon, le ventilateur ou son circuit peut être défectueux.
• Inspectez la présence de givre : Regardez le panneau arrière du congélateur. Une épaisse couche de givre ou une accumulation de neige indique un problème de dégivrage. Débranchez l'appareil et laissez-le dégivrer complètement pendant 24 heures avec les portes ouvertes et des serviettes en place.
• Vérifiez le fonctionnement du volet : Dans la section des aliments frais, localisez l'évent du volet. Lorsque l'appareil fonctionne, sentez l'air froid. Si rien ne sort après le dégivrage, le volet peut être coincé en position fermée et nécessiter un remplacement.

Si le problème réapparaît rapidement après un dégivrage manuel, le système de dégivrage automatique (chauffage, thermostat ou carte de commande) doit être diagnostiqué par un technicien.