La tondeuse robot perd occasionnellement la connexion à l'application Worx ou signale un statut hors ligne pendant qu'elle tond encore.

La sécurité avant tout : Aucune préoccupation de sécurité particulière ; il s'agit d'un problème de connectivité.

Étapes à vérifier :

• Améliorez la couverture : Utilisez un prolongateur Wi-Fi ou rapprochez le routeur de la base de chargement.
• Paramètres du routeur : Désactivez les fonctions d'économie d'énergie agressives ou d'isolation des clients qui pourraient interrompre la connexion de la tondeuse.
• Paramètres du téléphone : Autorisez l'application Worx à s'exécuter en arrière-plan et désactivez l'optimisation de la batterie pour celle-ci.

Quand appeler un technicien : Si la connectivité est mauvaise uniquement pour la tondeuse et non pour d'autres appareils dans la même zone, le module de communication de la tondeuse pourrait être défaillant.