Le robot signale E5 et s'arrête ; il peut être bloqué près d'une chute ou d'un bord, ou il refuse d'avancer.

Sécurité avant tout : Éteignez le robot et retirez-le de la station de charge.

• Localiser les capteurs de vide : Ce sont généralement de petites fenêtres infrarouges situées sur le bord avant inférieur du robot.
• Nettoyer les capteurs : Utilisez un chiffon doux et sec en microfibre pour essuyer délicatement chaque fenêtre de capteur. Pour la saleté tenace, humidifiez légèrement le chiffon avec de l'eau (pas de produits chimiques) et séchez immédiatement.
• Vérifier l'environnement : Les sols très sombres ou réfléchissants près des escaliers peuvent perturber les capteurs. Testez le robot sur une surface plus claire et non réfléchissante.
• Réinitialiser et tester : Rallumez le robot et démarrez un cycle de nettoyage loin des escaliers.
• Si E5 persiste : Le tableau de capteurs de vide peut être défectueux ou déconnecté. Les utilisateurs avancés peuvent retirer le couvercle inférieur, vérifier que le faisceau du capteur est fermement connecté à la carte mère principale et remplacer le module de capteur si nécessaire.