L'aspirateur robot ne démarre pas le nettoyage et annonce une erreur ou affiche E1 dans l'application.

La sécurité avant tout : Éteignez le robot (s'il a un interrupteur d'alimentation) et retirez-le de la base de chargement avant d'ouvrir quoi que ce soit. Ne court-circuitez pas les bornes de la batterie.

• 1. Réinitialisation matérielle et charge :
  • Placez fermement le robot sur la station de chargement Kyvol, en vous assurant que les broches de chargement du robot s'alignent avec les contacts de la station.
  • Vérifiez que l'adaptateur secteur de la station est entièrement inséré dans la prise murale et que le voyant LED de la station est allumé.
  • Laissez le robot sur la station pendant au moins 4 à 6 heures, même s'il semble éteint. Les batteries profondément déchargées peuvent nécessiter un temps prolongé.
• 2. Vérifier l'interrupteur d'alimentation et les contacts :
  • Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation principal (généralement sur le côté ou le dessous) est en position ON.
  • Essuyez les contacts de chargement du robot et les contacts de la station avec un chiffon sec pour éliminer l'oxydation ou la poussière.
• 3. Inspecter la connexion de la batterie (avancé) :
  • Éteignez le robot et retirez les vis inférieures pour ouvrir le compartiment de la batterie (si accessible sur votre modèle Kyvol).
  • Confirmez que la fiche de la batterie est fermement insérée dans la carte mère ou la prise du faisceau de la batterie.
  • Recherchez des signes de gonflement, de fuite ou d'odeur de brûlé provenant de la batterie – si présents, cessez l'utilisation et remplacez la batterie.
• 4. Essayer une autre prise/adaptateur :
  • Testez la station de chargement sur une autre prise.
  • Si disponible, testez avec un adaptateur secteur Kyvol de même puissance et dont le bon fonctionnement est connu.
• 5. Quand arrêter :
  • Si l'erreur E1 persiste après une charge complète et une réinitialisation, ou si le robot ne s'allume pas du tout, le circuit imprimé de protection de la batterie ou la carte de contrôle principale peuvent être défectueux. N'essayez pas de contourner les circuits de protection ; contactez un professionnel ou le support Kyvol.