Lefant Problème de communication Cloud / Locale

L'aspirateur robot ne répond pas aux commandes de l'application, mais l'indicateur Wi-Fi affiche une connexion.

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Causes possibles

Version de l'application obsolète, Micrologiciel du robot incompatible avec l'application, Routeur bloquant les connexions sortantes, Bug de communication interne

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun accès matériel n'est requis.

  • Étape 1 – Mettre à jour l'application : Installez la dernière version de l'application Lefant depuis le magasin d'applications officiel.
  • Étape 2 – Mettre à jour le micrologiciel : Dans l'application, vérifiez les mises à jour du micrologiciel du robot et installez-les si disponibles.
  • Étape 3 – Redémarrer le réseau : Redémarrez votre routeur Wi-Fi et le robot.
  • Étape 4 – Reconnecter l'appareil : Supprimez le robot de l'application et ajoutez-le à nouveau comme un nouvel appareil.
  • Si toujours aucune réponse : Il peut y avoir un défaut de communication du micrologiciel ou de la carte mère nécessitant un service.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5

Pièce requise

Carte de contrôle principale (sous-système de communication)
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