E14
Proscenic Erreur de module Wi-Fi / communication

L'aspirateur robot signale E14 et peut ne pas se connecter correctement au Wi-Fi ou à l'application.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi faible à l'emplacement du robot, mot de passe Wi-Fi incorrect ou bande non prise en charge, défaillance du module Wi-Fi interne, corruption du firmware affectant la communication.

Comment réparer / Dépannage

Sécurité d'abord : Il n'y a pas de danger électrique lors de la configuration du réseau, mais gardez le robot sur une surface stable.

Vérifier l'environnement Wi-Fi :

  • Assurez-vous que votre routeur diffuse un réseau 2,4 GHz (la plupart des robots Proscenic ne prennent pas en charge uniquement le 5 GHz).
  • Rapprochez le robot et la station de charge du routeur pendant la configuration.

Réajouter le robot dans l'application :

  • Réinitialisez le Wi-Fi sur le robot (généralement en maintenant le bouton Wi-Fi ou d'alimentation jusqu'à ce que vous entendiez une invite ; reportez-vous au manuel de votre modèle).
  • Dans l'application Proscenic, supprimez l'appareil existant et ajoutez-le à nouveau, en saisissant le mot de passe Wi-Fi correct.

Mise à jour du firmware :

  • Si le robot se connecte par intermittence, vérifiez dans l'application les mises à jour du firmware et appliquez-les pendant que le robot est sur la station de charge.

Avancé : Si E14 persiste et que le robot ne peut pas être découvert par l'application même en mode AP, le module Wi-Fi interne ou la carte mère peut être défectueux. Cela nécessite le remplacement de la carte mère par un centre de service.

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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Module Wi-Fi / Carte mère
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