E14
Proscenic
Erreur de module Wi-Fi / communication
L'aspirateur robot signale E14 et peut ne pas se connecter correctement au Wi-Fi ou à l'application.
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Causes possibles
Signal Wi-Fi faible à l'emplacement du robot, mot de passe Wi-Fi incorrect ou bande non prise en charge, défaillance du module Wi-Fi interne, corruption du firmware affectant la communication.
Comment réparer / Dépannage
Sécurité d'abord : Il n'y a pas de danger électrique lors de la configuration du réseau, mais gardez le robot sur une surface stable.
Vérifier l'environnement Wi-Fi :
- Assurez-vous que votre routeur diffuse un réseau 2,4 GHz (la plupart des robots Proscenic ne prennent pas en charge uniquement le 5 GHz).
- Rapprochez le robot et la station de charge du routeur pendant la configuration.
Réajouter le robot dans l'application :
- Réinitialisez le Wi-Fi sur le robot (généralement en maintenant le bouton Wi-Fi ou d'alimentation jusqu'à ce que vous entendiez une invite ; reportez-vous au manuel de votre modèle).
- Dans l'application Proscenic, supprimez l'appareil existant et ajoutez-le à nouveau, en saisissant le mot de passe Wi-Fi correct.
Mise à jour du firmware :
- Si le robot se connecte par intermittence, vérifiez dans l'application les mises à jour du firmware et appliquez-les pendant que le robot est sur la station de charge.
Avancé : Si E14 persiste et que le robot ne peut pas être découvert par l'application même en mode AP, le module Wi-Fi interne ou la carte mère peut être défectueux. Cela nécessite le remplacement de la carte mère par un centre de service.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Module Wi-Fi / Carte mère
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