E14
Proscenic
Errore modulo Wi-Fi / comunicazione
Il robot aspirapolvere segnala E14 e potrebbe non connettersi correttamente al Wi-Fi o all'app.
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Cause Possibili
Segnale Wi-Fi debole nella posizione del robot, password Wi-Fi errata o banda non supportata, guasto del modulo Wi-Fi interno, corruzione del firmware che influisce sulla comunicazione.
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza prima di tutto: Non ci sono pericoli elettrici nella configurazione della rete, ma mantenere il robot su una superficie stabile.
Controllare l'ambiente Wi-Fi:
- Assicurarsi che il router stia trasmettendo una rete a 2,4 GHz (la maggior parte dei robot Proscenic non supporta solo i 5 GHz).
- Spostare il robot e la base più vicino al router durante la configurazione.
Riapplicare il robot nell'app:
- Reimpostare il Wi-Fi sul robot (solitamente tenendo premuto il pulsante Wi-Fi o di accensione finché non si sente un segnale acustico; fare riferimento al manuale del proprio modello).
- Nell'app Proscenic, eliminare il dispositivo esistente e aggiungerlo di nuovo, inserendo la password Wi-Fi corretta.
Aggiornamento firmware:
- Se il robot si connette a intermittenza, controllare nell'app la presenza di aggiornamenti firmware e applicarli mentre il robot è sulla base.
Avanzato: Se E14 persiste e il robot non può essere rilevato dall'app nemmeno in modalità AP, il modulo Wi-Fi interno o la scheda madre potrebbero essere difettosi. Ciò richiede la sostituzione della scheda madre da parte di un centro di assistenza.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
Parte Richiesta
Modulo Wi-Fi / Scheda madre
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