El robot aspirador informa E14 y es posible que no se conecte correctamente a Wi-Fi o a la aplicación.

Seguridad primero: No hay peligro eléctrico en la configuración de la red, pero mantenga el robot en una superficie estable.

Verifique el entorno Wi-Fi:

• Asegúrese de que su router esté transmitiendo una red de 2,4 GHz (la mayoría de los robots Proscenic no son compatibles solo con 5 GHz).
• Acerque el robot y la base de carga al router durante la configuración.

Vuelva a añadir el robot en la aplicación:

• Restablezca el Wi-Fi en el robot (generalmente manteniendo presionado el botón de Wi-Fi o de encendido hasta que escuche un mensaje; consulte el manual de su modelo).
• En la aplicación Proscenic, elimine el dispositivo existente y agréguelo nuevamente, ingresando la contraseña de Wi-Fi correcta.

Actualización de firmware:

• Si el robot se conecta intermitentemente, verifique en la aplicación si hay actualizaciones de firmware y aplíquelas mientras el robot está en la base de carga.

Avanzado: Si el error E14 persiste y el robot no puede ser descubierto por la aplicación incluso en modo AP, el módulo Wi-Fi interno o la placa base pueden estar defectuosos. Esto requiere el reemplazo de la placa base por parte de un centro de servicio.