Proscenic Robots aspiradores Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
El robot aspirador no inicia la limpieza y reporta E1 poco después de encenderse.
Fallo del sensor de colisión del parachoques
E10
El robot aspirador informa E10 y no arranca; esto a menudo está relacionado con la batería o el sistema de alimentación.
Error de batería / fuente de alimentación
E11
El robot aspirador muestra E11 y no puede encontrar o usar la base de carga correctamente.
Error de base de carga / receptor IR
E12
El robot aspirador muestra E12 y se detiene; esto a menudo se asocia con un fallo de navegación o mapeo.
Error del sensor de distancia láser (LDS) o de la cámara de navegación (para modelos LDS/Cámara)
E13
El robot aspirador muestra E13 y puede detenerse cerca de alfombras o umbrales; esto a veces está relacionado con una sobrecorriente en los motores.
Protección contra sobrecorriente (Sobrecarga general del motor)
E14
El robot aspirador informa E14 y es posible que no se conecte correctamente a Wi-Fi o a la aplicación.
Error del módulo Wi-Fi / comunicación
E15
El robot aspirador muestra E15 y se detiene; a menudo asociado con el tanque de agua o el módulo de fregado en modelos híbridos.
Error de detección del tanque de agua / módulo de fregado
E16
El robot aspirador muestra E16 y puede detenerse inesperadamente; a veces relacionado con la temperatura interna.
Protección contra sobretemperatura
E17
El robot aspirador muestra E17 y puede girar en su lugar o no navegar correctamente.
Error de calibración del giroscopio / IMU
E18
El robot aspirador informa E18 y se detiene; a menudo asociado con sobrecorriente en el cepillo lateral o el cepillo principal en algunos modelos.
Sobrecorriente del cepillo / Cortocircuito
E19
El robot aspirador muestra E19 y es posible que no reconozca la estación de vaciado automático (para modelos con base de auto-vaciado).
Error de comunicación / acoplamiento de la estación de vaciado automático
E2
El robot aspirador se detiene poco después de arrancar y muestra E2, a menudo después de girar o acercarse a obstáculos.
Error del sensor de desnivel / anticaída
E20
El robot aspirador muestra E20 y se niega a arrancar; a menudo relacionado con el firmware o la comunicación interna.
Error de comunicación interna / firmware
E3
El robot aspirador reporta E3 y se detiene, a menudo después de moverse una corta distancia desde la base.
Bloqueo del motor de la rueda izquierda / Error del codificador
E4
El robot aspirador reporta E4 y se detiene, a menudo girando en círculos o sin poder moverse en línea recta.
Bloqueo del motor de la rueda derecha / Error del codificador
E5
El robot aspirador muestra E5 y se detiene; el cepillo principal puede no girar o puede arrancar y detenerse repetidamente.
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo principal
E6
El robot aspirador muestra E6 y se detiene; el cepillo lateral puede no girar o puede moverse brevemente.
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo lateral
E7
El robot aspirador informa E7 y se niega a iniciar la limpieza; esto puede ocurrir cuando el robot es levantado o colocado sobre superficies irregulares.
Error del sensor de suspensión / elevación
E8
El robot aspirador muestra E8 y se detiene; el motor de succión puede no arrancar o puede apagarse rápidamente.
Sobrecarga o fallo del motor del ventilador / succión
E9
El robot aspirador muestra E9 y se detiene; esto a menudo se asocia con que el depósito de polvo o el filtro no son reconocidos.
Error de detección del depósito de polvo / filtro
Síntoma
El robot aspirador no puede encontrar la base de carga al final de la limpieza y se detiene en medio de la habitación.
Localización de la base / Pérdida de señal IR
Síntoma
El robot aspirador no responde a los comandos de la aplicación, pero limpia normalmente a través de los botones.
Problema de conectividad de red / nube
Síntoma
El robot aspirador no se enciende en absoluto; no hay luces ni sonidos al presionar el botón de encendido.
Sin energía / Robot inoperativo
Síntoma
El robot aspirador emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante la limpieza.
Sobrecalentamiento del motor de succión / Sobrecarga eléctrica
Síntoma
El robot aspirador choca con frecuencia contra los muebles con fuerza o no reduce la velocidad antes del impacto.
Detección de obstáculos / Degradación del sensor del parachoques
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia debajo de los muebles o en los umbrales y no se libera.
Limitación de navegación / manejo de obstáculos
Síntoma
El robot aspirador es excesivamente ruidoso en el área de las ruedas, con chirridos o rechinidos al girar.
Desgaste de la caja de engranajes de la rueda motriz
Síntoma
El robot aspirador está atascado, las ruedas giran o hacen clic pero no se mueve correctamente.
Obstrucción de la rueda motriz o pérdida de tracción
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con un aumento del silbido o rugido en la zona de succión.
Restricción del conducto de succión / Cojinetes del ventilador desgastados
Síntoma
El robot aspirador deja rayas o manchas húmedas en el suelo al fregar.
Saturación de la almohadilla de fregado / Distribución desigual del agua
Síntoma
El robot aspirador deja polvo y residuos visibles en el suelo y tiene un rendimiento de recogida deficiente.
Succión reducida / Obstrucción de la filtración
Síntoma
El robot aspirador deja rastros de agua o charcos cuando está estacionado o acoplado (modelos con función de fregado).
Fuga de la válvula del depósito de agua
Síntoma
El robot aspirador emite fuertes ruidos de molienda o clic desde el área del cepillo.
Daño en la caja de engranajes / cojinete del cepillo principal
Síntoma
El robot aspirador evita repetidamente alfombras oscuras o negras y se niega a cruzarlas.
Falso positivo del sensor de desnivel en superficies oscuras
Síntoma
El robot aspirador funciona durante muy poco tiempo (5-15 minutos) y luego regresa a la base o se apaga.
Degradación de la capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador arranca pero se detiene después de unos segundos o minutos sin regresar a la base de carga, a veces sin código de error.
Pérdida de energía intermitente / Conexión suelta
Síntoma
El depósito de polvo del robot aspirador se llena muy rápidamente y el flujo de aire parece restringido incluso después de vaciarlo.
Saturación del filtro / Obstrucción del ciclón
Síntoma
La tapa del cepillo principal del robot aspirador se abre durante la limpieza.
Fallo del pestillo de la tapa del cepillo principal
Síntoma
El mapa del robot aspirador en la aplicación está distorsionado, con habitaciones desalineadas o superpuestas.
Deriva de mapeo / localización
Síntoma
El cepillo lateral del robot aspirador se cae con frecuencia durante la limpieza.
Desgaste del cubo / soporte del cepillo lateral
Síntoma
Las indicaciones de voz del robot aspirador están distorsionadas, muy bajas o no son audibles.
Problema de altavoz / amplificador de audio
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
El robot aspirador no inicia la limpieza y reporta E1 poco después de encenderse.
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Fallo del sensor de colisión del parachoques | Ver Detalles |
| E10 |
El robot aspirador informa E10 y no arranca; esto a menudo está relacionado con la batería o el sistema de alimentación.
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Error de batería / fuente de alimentación | Ver Detalles |
| E11 |
El robot aspirador muestra E11 y no puede encontrar o usar la base de carga correctamente.
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Error de base de carga / receptor IR | Ver Detalles |
| E12 |
El robot aspirador muestra E12 y se detiene; esto a menudo se asocia con un fallo de navegación o mapeo.
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Error del sensor de distancia láser (LDS) o de la cámara de navegación (para modelos LDS/Cámara) | Ver Detalles |
| E13 |
El robot aspirador muestra E13 y puede detenerse cerca de alfombras o umbrales; esto a veces está relacionado con una sobrecorriente en los motores.
|
Protección contra sobrecorriente (Sobrecarga general del motor) | Ver Detalles |
| E14 |
El robot aspirador informa E14 y es posible que no se conecte correctamente a Wi-Fi o a la aplicación.
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Error del módulo Wi-Fi / comunicación | Ver Detalles |
| E15 |
El robot aspirador muestra E15 y se detiene; a menudo asociado con el tanque de agua o el módulo de fregado en modelos híbridos.
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Error de detección del tanque de agua / módulo de fregado | Ver Detalles |
| E16 |
El robot aspirador muestra E16 y puede detenerse inesperadamente; a veces relacionado con la temperatura interna.
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Protección contra sobretemperatura | Ver Detalles |
| E17 |
El robot aspirador muestra E17 y puede girar en su lugar o no navegar correctamente.
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Error de calibración del giroscopio / IMU | Ver Detalles |
| E18 |
El robot aspirador informa E18 y se detiene; a menudo asociado con sobrecorriente en el cepillo lateral o el cepillo principal en algunos modelos.
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Sobrecorriente del cepillo / Cortocircuito | Ver Detalles |
| E19 |
El robot aspirador muestra E19 y es posible que no reconozca la estación de vaciado automático (para modelos con base de auto-vaciado).
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Error de comunicación / acoplamiento de la estación de vaciado automático | Ver Detalles |
| E2 |
El robot aspirador se detiene poco después de arrancar y muestra E2, a menudo después de girar o acercarse a obstáculos.
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Error del sensor de desnivel / anticaída | Ver Detalles |
| E20 |
El robot aspirador muestra E20 y se niega a arrancar; a menudo relacionado con el firmware o la comunicación interna.
|
Error de comunicación interna / firmware | Ver Detalles |
| E3 |
El robot aspirador reporta E3 y se detiene, a menudo después de moverse una corta distancia desde la base.
|
Bloqueo del motor de la rueda izquierda / Error del codificador | Ver Detalles |
| E4 |
El robot aspirador reporta E4 y se detiene, a menudo girando en círculos o sin poder moverse en línea recta.
|
Bloqueo del motor de la rueda derecha / Error del codificador | Ver Detalles |
| E5 |
El robot aspirador muestra E5 y se detiene; el cepillo principal puede no girar o puede arrancar y detenerse repetidamente.
|
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo principal | Ver Detalles |
| E6 |
El robot aspirador muestra E6 y se detiene; el cepillo lateral puede no girar o puede moverse brevemente.
|
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo lateral | Ver Detalles |
| E7 |
El robot aspirador informa E7 y se niega a iniciar la limpieza; esto puede ocurrir cuando el robot es levantado o colocado sobre superficies irregulares.
|
Error del sensor de suspensión / elevación | Ver Detalles |
| E8 |
El robot aspirador muestra E8 y se detiene; el motor de succión puede no arrancar o puede apagarse rápidamente.
|
Sobrecarga o fallo del motor del ventilador / succión | Ver Detalles |
| E9 |
El robot aspirador muestra E9 y se detiene; esto a menudo se asocia con que el depósito de polvo o el filtro no son reconocidos.
|
Error de detección del depósito de polvo / filtro | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no puede encontrar la base de carga al final de la limpieza y se detiene en medio de la habitación.
|
Localización de la base / Pérdida de señal IR | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no responde a los comandos de la aplicación, pero limpia normalmente a través de los botones.
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Problema de conectividad de red / nube | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no se enciende en absoluto; no hay luces ni sonidos al presionar el botón de encendido.
|
Sin energía / Robot inoperativo | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante la limpieza.
|
Sobrecalentamiento del motor de succión / Sobrecarga eléctrica | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador choca con frecuencia contra los muebles con fuerza o no reduce la velocidad antes del impacto.
|
Detección de obstáculos / Degradación del sensor del parachoques | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se atasca con frecuencia debajo de los muebles o en los umbrales y no se libera.
|
Limitación de navegación / manejo de obstáculos | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador es excesivamente ruidoso en el área de las ruedas, con chirridos o rechinidos al girar.
|
Desgaste de la caja de engranajes de la rueda motriz | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador está atascado, las ruedas giran o hacen clic pero no se mueve correctamente.
|
Obstrucción de la rueda motriz o pérdida de tracción | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con un aumento del silbido o rugido en la zona de succión.
|
Restricción del conducto de succión / Cojinetes del ventilador desgastados | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja rayas o manchas húmedas en el suelo al fregar.
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Saturación de la almohadilla de fregado / Distribución desigual del agua | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja polvo y residuos visibles en el suelo y tiene un rendimiento de recogida deficiente.
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Succión reducida / Obstrucción de la filtración | Ver Detalles |
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El robot aspirador deja rastros de agua o charcos cuando está estacionado o acoplado (modelos con función de fregado).
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Fuga de la válvula del depósito de agua | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador emite fuertes ruidos de molienda o clic desde el área del cepillo.
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Daño en la caja de engranajes / cojinete del cepillo principal | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador evita repetidamente alfombras oscuras o negras y se niega a cruzarlas.
|
Falso positivo del sensor de desnivel en superficies oscuras | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador funciona durante muy poco tiempo (5-15 minutos) y luego regresa a la base o se apaga.
|
Degradación de la capacidad de la batería | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador arranca pero se detiene después de unos segundos o minutos sin regresar a la base de carga, a veces sin código de error.
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Pérdida de energía intermitente / Conexión suelta | Ver Detalles |
| – |
El depósito de polvo del robot aspirador se llena muy rápidamente y el flujo de aire parece restringido incluso después de vaciarlo.
|
Saturación del filtro / Obstrucción del ciclón | Ver Detalles |
| – |
La tapa del cepillo principal del robot aspirador se abre durante la limpieza.
|
Fallo del pestillo de la tapa del cepillo principal | Ver Detalles |
| – |
El mapa del robot aspirador en la aplicación está distorsionado, con habitaciones desalineadas o superpuestas.
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Deriva de mapeo / localización | Ver Detalles |
| – |
El cepillo lateral del robot aspirador se cae con frecuencia durante la limpieza.
|
Desgaste del cubo / soporte del cepillo lateral | Ver Detalles |
| – |
Las indicaciones de voz del robot aspirador están distorsionadas, muy bajas o no son audibles.
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Problema de altavoz / amplificador de audio | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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