Proscenic Problème de connectivité réseau / cloud

L'aspirateur robot ne répond pas aux commandes de l'application, mais nettoie normalement via les boutons.

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Causes possibles

Robot hors ligne en raison d'une perte de Wi-Fi, Le routeur a changé de SSID ou de mot de passe, Service cloud Proscenic inaccessible, Module Wi-Fi interne instable

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : Pas de risque électrique particulier, mais gardez le robot sur la station pendant le dépannage réseau.

Vérifiez le réseau :

  • Vérifiez que votre Wi-Fi domestique fonctionne pour d'autres appareils.
  • Assurez-vous que le robot est à portée du Wi-Fi.

Reconnectez le robot :

  • Dans l'application Proscenic, vérifiez l'état du robot. S'il est hors ligne, suivez les étapes pour le reconnecter au Wi-Fi (réinitialisez le Wi-Fi sur le robot et ajoutez-le à nouveau).

Micrologiciel et application :

  • Mettez à jour l'application et le micrologiciel du robot si disponibles.

Avancé : Si le robot se déconnecte à plusieurs reprises alors que d'autres appareils sont stables, le module Wi-Fi interne pourrait être défaillant et nécessiter le remplacement de la carte mère.

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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Module Wi-Fi / Carte mère
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