Proscenic Problema di connettività di rete / cloud

Il robot aspirapolvere non risponde ai comandi dell'app, ma pulisce normalmente tramite i pulsanti.

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Cause Possibili

Robot offline a causa di interruzione Wi-Fi, Router ha cambiato SSID o password, Servizio cloud Proscenic irraggiungibile, Modulo Wi-Fi interno instabile

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

La sicurezza prima di tutto: Nessun rischio elettrico particolare, ma tenere il robot sulla base durante la risoluzione dei problemi di rete.

Controllare la rete:

  • Verificare che il Wi-Fi di casa funzioni per altri dispositivi.
  • Assicurarsi che il robot sia all'interno di un buon raggio Wi-Fi.

Riconnettere il robot:

  • Nell'app Proscenic, controllare lo stato del robot. Se offline, seguire i passaggi per riconnetterlo al Wi-Fi (reimpostare il Wi-Fi sul robot e aggiungerlo nuovamente).

Firmware e app:

  • Aggiornare l'app e il firmware del robot se disponibili.

Avanzato: Se il robot si disconnette ripetutamente mentre altri dispositivi sono stabili, il modulo Wi-Fi interno potrebbe essere difettoso e richiedere la sostituzione della scheda madre.

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Difficoltà di Riparazione

Facile 2/5

Parte Richiesta

Modulo Wi-Fi / Scheda madre
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