Proscenic
Problema di connettività di rete / cloud
Il robot aspirapolvere non risponde ai comandi dell'app, ma pulisce normalmente tramite i pulsanti.
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Cause Possibili
Robot offline a causa di interruzione Wi-Fi, Router ha cambiato SSID o password, Servizio cloud Proscenic irraggiungibile, Modulo Wi-Fi interno instabile
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
La sicurezza prima di tutto: Nessun rischio elettrico particolare, ma tenere il robot sulla base durante la risoluzione dei problemi di rete.
Controllare la rete:
- Verificare che il Wi-Fi di casa funzioni per altri dispositivi.
- Assicurarsi che il robot sia all'interno di un buon raggio Wi-Fi.
Riconnettere il robot:
- Nell'app Proscenic, controllare lo stato del robot. Se offline, seguire i passaggi per riconnetterlo al Wi-Fi (reimpostare il Wi-Fi sul robot e aggiungerlo nuovamente).
Firmware e app:
- Aggiornare l'app e il firmware del robot se disponibili.
Avanzato: Se il robot si disconnette ripetutamente mentre altri dispositivi sono stabili, il modulo Wi-Fi interno potrebbe essere difettoso e richiedere la sostituzione della scheda madre.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
Parte Richiesta
Modulo Wi-Fi / Scheda madre
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