L'aspirateur robot Wyze affiche C12 et s'arrête; souvent lié à des problèmes de LiDAR ou de capteur laser monté sur le dessus sur les modèles de cartographie.

La sécurité avant tout: Éteignez le robot et retirez-le de la station de charge. Ne regardez pas directement dans les ouvertures laser à courte distance.

• Inspectez la tourelle LiDAR: Sur les modèles de cartographie, localisez la tourelle ronde sur le dessus. Assurez-vous que rien ne repose dessus ou ne bloque sa rotation.
• Nettoyez la fenêtre LiDAR: Essuyez délicatement la fenêtre en plastique de la tourelle avec un chiffon doux et sec en microfibre pour enlever la poussière et les empreintes digitales.
• Vérifiez la rotation libre: Poussez doucement la tourelle pour confirmer qu'elle peut tourner librement (ne forcez pas). Elle ne doit pas sembler bloquée ou granuleuse.
• Cycle d'alimentation et test: Rallumez le robot et démarrez un cycle de nettoyage ou de cartographie. Écoutez le léger vrombissement du moteur LiDAR.
• Si C12 persiste: Le moteur LiDAR ou la carte du capteur peut avoir échoué, ou son câble peut être lâche. L'accès au LiDAR nécessite de retirer le capot supérieur et est une réparation avancée. Contactez le support Wyze pour le service ou le remplacement.