Der Wyze Saugroboter zeigt C12 an und stoppt; oft im Zusammenhang mit LiDAR- oder oben montierten Lasersensorproblemen bei Mapping-Modellen.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter aus und entfernen Sie ihn von der Ladestation. Schauen Sie nicht direkt in Laseröffnungen aus nächster Nähe.

• LiDAR-Turm prüfen: Suchen Sie bei Mapping-Modellen den runden Turm oben. Stellen Sie sicher, dass nichts darauf liegt oder seine Rotation blockiert.
• LiDAR-Fenster reinigen: Wischen Sie das Kunststofffenster des Turms vorsichtig mit einem weichen, trockenen Mikrofasertuch ab, um Staub und Fingerabdrücke zu entfernen.
• Freie Rotation prüfen: Stoßen Sie den Turm vorsichtig an, um zu bestätigen, dass er sich frei drehen kann (nicht erzwingen). Er sollte sich nicht fest oder körnig anfühlen.
• Neustart und Test: Schalten Sie den Roboter wieder ein und starten Sie einen Reinigungs- oder Mapping-Lauf. Achten Sie auf das leise Surren des LiDAR-Motors.
• Wenn C12 weiterhin besteht: Der LiDAR-Motor oder die Sensorplatine kann ausgefallen sein, oder sein Kabel ist locker. Der Zugang zum LiDAR erfordert das Entfernen der oberen Abdeckung und ist eine fortgeschrittene Reparatur. Kontaktieren Sie den Wyze Support für Service oder Ersatz.