Le thermostat Nest affiche N4 et ne peut pas se connecter au service Nest, même si le Wi‑Fi est connecté.

Remarque : N4 est un problème de connectivité cloud/service.

• Vérifier l'état du service Nest : Visitez la page d'état du service Nest de Google depuis un autre appareil pour voir s'il y a une panne connue.
• Vérifier les paramètres horaires : Assurez-vous que le Nest a le bon fuseau horaire et la bonne heure (généralement automatique via le réseau).
• Associer à nouveau le compte : Dans l'application Google Home, supprimez le thermostat, puis ajoutez-le à nouveau en suivant les instructions d'appairage.
• Configuration du routeur : Assurez-vous que les ports HTTPS sortants et les ports standard (443) ne sont pas bloqués par les règles du pare-feu.

Si N4 persiste et qu'aucune panne n'est signalée, contactez le support Google Nest pour un dépannage au niveau du compte.