iComfort Connectivité Wi-Fi intermittente

Le thermostat perd la connexion Wi-Fi par intermittence mais fonctionne autrement.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi faible à l'emplacement du thermostat, Interférences Wi-Fi d'autres appareils, Congestion du canal du routeur, Surchauffe du module Wi-Fi du thermostat.

Comment réparer / Dépannage

Sécurité d'abord : Aucun travail sur le panneau électrique n'est requis pour ce problème.

  • Étape 1 – Vérifier la force du signal : Dans les paramètres réseau du thermostat, affichez la force du signal Wi-Fi. Si elle est faible, envisagez de rapprocher le routeur ou d'ajouter un prolongateur Wi-Fi.
  • Étape 2 – Changer le canal du routeur : Connectez-vous à votre routeur et changez le canal 2,4 GHz pour un canal moins encombré (1, 6 ou 11).
  • Étape 3 – Réduire les interférences : Éloignez les téléphones sans fil, les fours à micro-ondes et les grands objets métalliques du thermostat et du routeur.
  • Étape 4 – Attribuer une IP statique : Configurez votre routeur pour réserver une adresse IP statique au thermostat afin de réduire les problèmes DHCP.
  • Étape 5 – Mise à jour du micrologiciel : Mettez à jour le micrologiciel du routeur et du thermostat vers les dernières versions.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5
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