Le thermostat affiche E13 et les fonctions d'heure ou de programme se comportent de manière erratique ; l'horloge peut se réinitialiser de façon inattendue.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Défaut interne basse tension ; coupez tout de même le secteur avant d'ouvrir le boîtier.
Étapes :
- Vérifier la synchro NTP/cloud : Assurez-vous que le thermostat est en ligne dans l'application Meross afin qu'il puisse synchroniser l'heure depuis le cloud. Si hors ligne, corrigez d'abord les problèmes Wi-Fi.
- Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur pendant 1 à 2 minutes, puis rétablissez le courant et vérifiez si l'heure est conservée.
- Inspecter le PCB (avancé) : Si accessible, recherchez un petit quartz près du microcontrôleur et tout condensateur de sauvegarde ou pile bouton. S'il est visiblement endommagé ou corrodé, la carte doit être remplacée.
Résultat : Un E13 persistant indique un défaut matériel de l'horloge temps réel (RTC) ; remplacez le thermostat si une programmation précise est requise.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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