E13
Meross Guasto dell'orologio in tempo reale (RTC) o dell'alimentazione di backup

Il termostato visualizza E13 e le funzioni di ora o programmazione si comportano in modo irregolare; l'orologio potrebbe resettarsi inaspettatamente.

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Avviso di Sicurezza

Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.

Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.

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Cause Possibili

Oscillatore a cristallo RTC guasto sul PCB, condensatore di backup o batteria a bottone scarica (se utilizzata), il firmware non sincronizza l'ora dal cloud a causa di un errore RTC

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Guasto interno a bassa tensione; spegnere comunque la rete elettrica prima di aprire l'alloggiamento.

Passaggi:

  • Controllare la sincronizzazione NTP/cloud: Assicurarsi che il termostato sia online nell'app Meross in modo che possa sincronizzare l'ora dal cloud. Se offline, risolvere prima i problemi Wi-Fi.
  • Ciclo di alimentazione: Spegnere l'interruttore per 1-2 minuti, quindi ripristinare l'alimentazione e controllare se l'ora viene mantenuta.
  • Ispezionare il PCB (avanzato): Se accessibile, cercare un piccolo cristallo vicino al microcontrollore e qualsiasi condensatore di backup o batteria a bottone. Se visibilmente danneggiato o corroso, la scheda deve essere sostituita.

Risultato: L'errore E13 persistente indica un guasto hardware dell'RTC; sostituire il termostato se è richiesta una programmazione accurata.

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Difficoltà di Riparazione

Difficile 4/5

Parte Richiesta

Circuito dell'orologio in tempo reale e condensatore di backup
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