L'écran du thermostat affiche E01 et ne se connecte pas au Wi‑Fi ou à l'application Mysa.

Sécurité avant tout: Coupez l'alimentation du thermostat au disjoncteur avant de le retirer du mur ou d'accéder au câblage. Ne travaillez pas sur des circuits sous tension.

Étapes à essayer:

• Redémarrer le thermostat: Coupez le disjoncteur du chauffage/thermostat pendant 2 minutes, puis remettez-le sous tension. Attendez 3 à 5 minutes pour voir si E01 disparaît.
• Réinitialiser les paramètres réseau: Dans le menu du thermostat Mysa, allez dans Paramètres > Wi‑Fi > Réinitialiser (la formulation peut varier selon le modèle). Ensuite, rouvrez l'application Mysa et relancez le processus de configuration sur un réseau 2,4 GHz.
• Vérifier les paramètres du routeur: Assurez-vous que la bande 2,4 GHz est activée, que le SSID est visible et que la sécurité est WPA2 ou WPA3. Désactivez le filtrage MAC ou ajoutez l'adresse MAC du thermostat à la liste autorisée.
• Tester avec un point d'accès mobile: Créez temporairement un point d'accès 2,4 GHz à partir d'un téléphone et essayez l'appairage. Si E01 persiste même avec un réseau connu pour être bon, le module Wi‑Fi est probablement défectueux.
• Inspecter l'humidité ou les dommages: Avec l'alimentation coupée, retirez le thermostat de la plaque murale et vérifiez le PCB pour des signes d'humidité, de corrosion ou de marques de brûlure près de la puce/antenne Wi‑Fi.

Si E01 ne disparaît pas après la réinitialisation du réseau, le redémarrage et les tests de point d'accès, la radio Wi‑Fi sur la carte logique principale est probablement défectueuse et le thermostat doit être remplacé.