Le thermostat affiche E11 et ne peut pas détecter un capteur de sol externe (pour les modèles de chauffage par le sol).

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant d'accéder aux bornes du thermostat ou au câblage du capteur de sol.

Étapes à vérifier :

• Vérifier le câblage du capteur au thermostat : Retirez le thermostat et assurez-vous que les deux fils du capteur de sol sont fermement fixés dans les bornes de capteur désignées.
• Vérifier la continuité du câble du capteur : Le capteur étant déconnecté du thermostat, utilisez un multimètre pour mesurer la résistance aux bornes des deux fils du capteur. Une lecture infinie indique un câble cassé ou un capteur ouvert.
• Inspecter le capteur à l'entrée du sol : Si accessible, vérifiez l'endroit où le câble du capteur entre dans le sol pour détecter tout dommage ou pincement.
• Comparer la résistance aux spécifications : À température ambiante, le capteur NTC devrait afficher une valeur dans la plage spécifiée dans le manuel Mysa (généralement 10k–15k ohms à 25°C). Une lecture très élevée ou infinie confirme une défaillance.

Si le capteur est ouvert ou hors spécifications, remplacez la sonde du capteur de sol. Si un nouveau capteur déclenche toujours E11, le circuit d'entrée du capteur sur le thermostat est probablement défectueux et le thermostat doit être remplacé.