L'écran du thermostat est allumé, mais les boutons ou l'interface tactile ne répondent pas.

Sécurité : N'ouvrez pas la carte PCB à moins d'être qualifié.

• Redémarrer le thermostat : Retirez une pile pendant 30 secondes, réinsérez-la et attendez un redémarrage. Testez à nouveau les boutons.
• Vérifier l'absence d'obstruction physique : Assurez-vous que le boîtier du thermostat n'est pas déformé ou n'appuie pas sur les boutons. Appuyez doucement sur les bords pour voir si les boutons se libèrent.
• Nettoyer l'extérieur : Essuyez le panneau avant avec un chiffon légèrement humide et non pelucheux pour enlever la saleté qui pourrait affecter la sensibilité tactile.
• Utiliser l'application comme solution de contournement : Contrôlez la température via l'application Netatmo en attendant le remplacement du thermostat si le matériel reste insensible.

Des commandes non réactives persistantes indiquent un clavier ou un capteur tactile défaillant ; remplacez le thermostat.