Le thermostat intelligent affiche E04 et ne peut pas détecter le type de système de chauffage lors de la configuration.

Avertissement de sécurité : Les bornes de la chaudière peuvent transporter une basse tension mais peuvent être adjacentes au secteur. Coupez l'alimentation de la chaudière avant de recâbler.

• Vérifier la compatibilité de la chaudière : Vérifiez l'outil de compatibilité en ligne de Tado avec votre modèle de chaudière pour confirmer les méthodes de contrôle prises en charge (par exemple, relais, OpenTherm, eBUS).
• Vérifier le type de câblage : Si vous utilisez un bus numérique (par exemple, OpenTherm), assurez-vous que les deux fils du bus sont connectés aux bornes Tado correctes et non mélangés avec des lignes de commutation 230 V.
• Reconfigurer dans l'application : Dans l'application Tado, accédez aux paramètres de l'appareil > installation et confirmez le type de système sélectionné (par exemple, chaudière combinée, chaudière système avec eau chaude). Corrigez toute non-concordance.
• Tester avec le mode relais simple : Si la communication numérique échoue, configurez temporairement Tado pour utiliser un contrôle de relais marche/arrêt simple (si pris en charge par votre chaudière) et câblez COM/NO en conséquence. Cela peut contourner les problèmes de protocole.
• Redémarrer la chaudière : Après les modifications, éteignez la chaudière pendant 30 secondes et rallumez-la pour réinitialiser son interface de commande, puis répétez la configuration Tado.