Le thermostat affiche E4 et ne contrôle pas la charge ; apparaît souvent sur les modèles de chauffage électrique par le sol.

La sécurité avant tout : Coupez immédiatement l'alimentation du circuit de chauffage au disjoncteur pour éviter d'endommager le sol ou de provoquer un incendie.

Étapes de dépannage :

• Laissez le sol et le thermostat refroidir pendant au moins 30 à 60 minutes.
• Vérifiez les réglages du thermostat : vérifiez la température maximale du sol et les limites de sécurité dans l'application Tuya ou dans le menu de l'appareil ; réinitialisez aux valeurs par défaut du fabricant si vous n'êtes pas sûr.
• Inspectez le câblage du capteur de sol au niveau du thermostat pour une connexion correcte et l'absence de courts-circuits avec le câble chauffant.
• Mesurez la résistance du capteur de sol et comparez-la au tableau de température ; si elle est bien inférieure à ce qui est attendu (indiquant une température faussement élevée), remplacez le capteur.
• Une fois l'alimentation rétablie brièvement, écoutez le relais du thermostat cliquer pour s'allumer/s'éteindre. Si le relais reste bloqué en position ON même lorsque le thermostat est éteint, les contacts du relais sont soudés et le thermostat doit être remplacé.
• Après avoir remplacé le capteur ou le thermostat défectueux, rétablissez l'alimentation et surveillez le fonctionnement pour vous assurer que le code E4 ne réapparaît pas.

Avertissement : Les erreurs E4 persistantes avec une surchauffe réelle du sol nécessitent l'inspection du tapis/câble chauffant par un électricien qualifié.