Le thermostat d'ambiance Wiser affiche E18, et l'application indique un échec de mise à jour du firmware ; l'appareil peut être bloqué en mode de mise à jour.

Sécurité : Aucune intervention sur le secteur n'est requise.

• Assurer un signal fort : Rapprochez le thermostat du Heat HubR et assurez-vous qu'aucune source d'interférence RF majeure ne se trouve à proximité.
• Installer des piles neuves : Installez de nouvelles piles alcalines pour assurer une alimentation stable.
• Réessayer la mise à jour : Dans l'application Wiser, recherchez les mises à jour du firmware et laissez le processus se terminer sans interrompre l'alimentation ou la connexion RF.
• Attendre la récupération : Certains appareils reviendront automatiquement à la version précédente du firmware après une mise à jour échouée ; laissez le thermostat sous tension pendant au moins 30 minutes.

Si E18 persiste et que le thermostat ne fonctionne pas normalement, il peut être bloqué et nécessiter un remplacement.