E18
Wiser by Drayton
Errore di aggiornamento del firmware del termostato
Il termostato ambiente Wiser mostra E18, e l'app indica un errore di aggiornamento del firmware; il dispositivo potrebbe essere bloccato in modalità di aggiornamento.
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Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
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Cause Possibili
Aggiornamento over-the-air interrotto, segnale RF scarso durante l'aggiornamento, tensione della batteria insufficiente durante l'aggiornamento, corruzione dell'immagine del firmware.
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Non è richiesto alcun intervento sulla rete elettrica.
- Assicurare un segnale forte: Avvicinare il termostato all'Heat HubR e assicurarsi che non ci siano fonti di interferenza RF importanti nelle vicinanze.
- Installare batterie nuove: Installare nuove batterie alcaline per garantire un'alimentazione stabile.
- Riprovare l'aggiornamento: Nell'app Wiser, verificare la presenza di aggiornamenti firmware e consentire al processo di completarsi senza interrompere l'alimentazione o la connessione RF.
- Attendere il ripristino: Alcuni dispositivi torneranno automaticamente al firmware precedente dopo un aggiornamento fallito; lasciare il termostato alimentato per almeno 30 minuti.
Se E18 persiste e il termostato non funziona normalmente, potrebbe essere bloccato e richiedere la sostituzione.
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Difficoltà di Riparazione
Medio
3/5
Parte Richiesta
Termostato ambiente Wiser
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