Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E01	Le chauffe-eau à gaz électronique ne s'allume pas ; l'affichage indique E01 et le brûleur ne s'allume jamais	Verrouillage de l'échec d'allumage	Voir les détails
E02	Le chauffe-eau à gaz tente de s'allumer mais s'arrête ; l'affichage indique E02	Perte de flamme / Défaillance du capteur de flamme	Voir les détails
E03	Le chauffe-eau à gaz A.O. Smith affiche E03 et s'arrête peu après la tentative d'allumage	Défaillance du pressostat ou de la preuve d'air de combustion (modèles à tirage forcé / à tirage direct)	Voir les détails
E04	Le chauffe-eau A.O. Smith à tirage forcé affiche E04 et ne s'allume pas	Défaillance du ventilateur / inducteur de tirage	Voir les détails
E05	Le chauffe-eau à gaz A.O. Smith affiche E05 et s'arrête ; l'appareil peut surchauffer ou cycler rapidement	Déclenchement de la limite haute / ECO (coupure d'énergie)	Voir les détails
E06	Le chauffe-eau sans réservoir ou à haute efficacité A.O. Smith affiche E06 et cesse de chauffer	Défaillance du capteur de température de sortie	Voir les détails
E07	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E07 ; l'appareil peut s'arrêter ou fonctionner de manière erratique	Défaillance du capteur de température d'entrée	Voir les détails
E08	Le chauffe-eau sans réservoir ou à haute efficacité A.O. Smith affiche E08 et cesse de chauffer	Surchauffe de l'échangeur de chaleur / Surchauffe de sortie	Voir les détails
E09	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E09 et ne fonctionne pas.	Défaut du capteur de température d'échappement / capteur de fumée	Voir les détails
E10	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E10 ; l'appareil peut ne pas répondre aux commandes.	Erreur de communication entre l'interface utilisateur et la carte de commande	Voir les détails
E11	Le chauffe-eau sans réservoir ou à condensation A.O. Smith affiche E11 et s'arrête.	Défaut de la vanne de gaz / commande de gaz	Voir les détails
E12	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E12 ; l'appareil peut se bloquer après plusieurs tentatives de démarrage infructueuses.	Court-circuit de la tige de flamme / Défaut de masse	Voir les détails
E13	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E13 et ne démarre pas ; souvent associé à des problèmes de condensat sur les modèles à condensation.	Défaut du drain de condensat / interrupteur à flotteur	Voir les détails
E14	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E14 ; l'appareil peut ne pas répondre aux changements de thermostat.	Défaut du thermostat / capteur de point de consigne	Voir les détails
E15	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E15 ; l'appareil peut s'arrêter de manière inattendue.	Interrupteur de débordement de flamme / Limiteur à réinitialisation manuelle ouvert	Voir les détails
E16	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E16 ; l'appareil peut ne pas chauffer ou cycler rapidement.	Défaut de la pompe de recirculation (modèles avec pompe intégrée)	Voir les détails
E17	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E17 ; l'appareil peut ne pas moduler correctement ou s'arrêter.	Défaut de vitesse du ventilateur / air de combustion	Voir les détails
E18	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E18 ; l'appareil peut ne pas démarrer ou s'arrêter par intermittence.	Défaut de tension de ligne / alimentation électrique	Voir les détails
E19	Le chauffe-eau A.O. Smith affiche E19 ; l'appareil peut ne pas reconnaître les capteurs ou les accessoires.	Défaut de communication du bus d'accessoires/capteurs	Voir les détails
E20	Le chauffe-eau électrique A.O. Smith affiche E20 et ne chauffe pas correctement.	Défaut du circuit de l'élément supérieur / du thermostat	Voir les détails
E21	Le chauffe-eau électrique A.O. Smith affiche E21 ; la partie inférieure du réservoir reste froide.	Défaut du circuit de l'élément inférieur / du thermostat	Voir les détails
E22	Le chauffe-eau électrique A.O. Smith affiche E22 ; la température de l'eau est erratique.	Erreur de calibration du thermostat / du capteur	Voir les détails
E23	Le chauffe-eau hybride à pompe à chaleur A.O. Smith affiche E23 et peut revenir en mode tout électrique.	Défaut du serpentin de l'évaporateur / du système de réfrigération	Voir les détails
E24	Le chauffe-eau hybride A.O. Smith affiche E24 ; le ventilateur peut ne pas fonctionner.	Défaut du moteur du ventilateur de la pompe à chaleur	Voir les détails
E25	Le chauffe-eau hybride A.O. Smith affiche E25 ; l'appareil peut arrêter le fonctionnement de la pompe à chaleur.	Bac à condensats plein / Défaut de la pompe à condensats (modèles hybrides)	Voir les détails
–	La veilleuse du chauffe-eau à gaz A.O. Smith ne reste pas allumée.	Défaillance du circuit de sécurité de la veilleuse	Voir les détails
–	Le chauffe-eau hybride à pompe à chaleur A.O. Smith ne produit pas suffisamment d'eau chaude en mode pompe à chaleur.	Capacité de la pompe à chaleur ou réglage de contrôle insuffisant	Voir les détails
–	Le chauffe-eau sans réservoir A.O. Smith s'allume et s'éteint pendant l'utilisation, provoquant des variations de température.	Modulation de débit / Problème de débit minimum	Voir les détails
–	Le voyant d'état du chauffe-eau A.O. Smith clignote, mais il n'y a pas d'eau chaude (condition de verrouillage sur les modèles FVIR).	Verrouillage du système de résistance à l'allumage des vapeurs inflammables (FVIR)	Voir les détails
–	Le chauffe-eau A.O. Smith fait disjoncter le disjoncteur électrique à plusieurs reprises.	Surcharge électrique ou court-circuit	Voir les détails
–	Un chauffe-eau A.O. Smith émet une odeur d'œuf pourri ou de soufre des robinets d'eau chaude.	Réaction d'odeur de sulfure d'hydrogène	Voir les détails
–	Un chauffe-eau A.O. Smith a de l'eau chaude décolorée ou rouillée.	Corrosion interne ou contamination par la rouille	Voir les détails
–	Un chauffe-eau A.O. Smith émet un sifflement aigu ou un grincement lorsqu'il fonctionne.	Restriction de débit ou vanne partiellement fermée	Voir les détails
–	Un chauffe-eau A.O. Smith fait des bruits de claquement ou de grondement pendant le chauffage.	Ébullition des sédiments / Bruit de bouilloire	Voir les détails
–	Un chauffe-eau A.O. Smith vibre ou fait des bruits de cognement dans la tuyauterie lors du chauffage.	Bruit de coup de bélier ou de dilatation thermique	Voir les détails
–	Condensation ou accumulation d'eau autour de la base d'un chauffe-eau à gaz A.O. Smith peu après l'installation.	Condensation normale ou fuite mineure	Voir les détails
–	L'eau chaude s'épuise rapidement sur un chauffe-eau à réservoir A.O. Smith.	Capacité effective réduite / Problème de stratification	Voir les détails
–	Pas d'eau chaude du tout du chauffe-eau à gaz A.O. Smith (pas de code d'erreur sur les modèles de base).	Défaillance complète de l'allumage ou de l'alimentation en gaz	Voir les détails
–	Pas d'eau chaude du chauffe-eau électrique A.O. Smith (pas d'affichage numérique).	Perte de puissance ou défaillance du circuit à double élément	Voir les détails
–	Le chauffe-eau fuit par le bas du réservoir.	Corrosion du réservoir / Défaillance interne du réservoir	Voir les détails
–	L'eau du chauffe-eau à gaz A.O. Smith est tiède mais pas assez chaude.	Fonctionnement insuffisant du brûleur ou mauvais réglage du thermostat	Voir les détails
–	L'eau provenant d'un chauffe-eau électrique A.O. Smith est chaude mais pas assez chaude.	Fonctionnement d'un seul élément ou mauvais réglage du thermostat	Voir les détails
–	Fuite d'eau de la soupape de surpression de température et de pression (T&P) sur un chauffe-eau A.O. Smith.	Décharge de surpression ou de surchauffe	Voir les détails
–	Fuite d'eau du haut d'un chauffe-eau A.O. Smith autour de la tuyauterie.	Fuite de connexion ou de raccord	Voir les détails

A.O. Smith Chauffe-eau Codes d'erreur

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