A.O. Smith Calentadores de agua Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E01
El calentador de agua a gas electrónico no enciende; la pantalla muestra E01 y el quemador nunca se enciende
Bloqueo por fallo de encendido
E02
El calentador de agua a gas intenta encenderse pero se apaga; la pantalla muestra E02
Pérdida de llama / Fallo del sensor de llama
E03
El calentador de agua a gas A.O. Smith muestra E03 y se apaga poco después del intento de encendido
Fallo del presostato o de la prueba de aire de combustión (modelos con ventilación forzada / tiro directo)
E04
El calentador de agua A.O. Smith con ventilación forzada muestra E04 y no enciende
Fallo del ventilador / extractor de tiro
E05
El calentador de agua a gas A.O. Smith muestra E05 y se apaga; la unidad puede sobrecalentarse o ciclar rápidamente
Disparo por límite alto / ECO (corte de energía)
E06
El calentador de agua sin tanque o de alta eficiencia A.O. Smith muestra E06 y deja de calentar
Fallo del sensor de temperatura de salida
E07
El calentador de agua A.O. Smith muestra E07; la unidad puede apagarse o funcionar de forma errática
Fallo del sensor de temperatura de entrada
E08
El calentador sin tanque o de alta eficiencia A.O. Smith muestra E08 y deja de calentar
Sobrecalentamiento del intercambiador de calor / Sobretemperatura de salida
E09
El calentador de agua A.O. Smith muestra E09 y no funciona.
Fallo del sensor de temperatura de escape / sensor de humos
E10
El calentador de agua A.O. Smith muestra E10; la unidad puede no responder a los controles.
Error de comunicación entre la interfaz de usuario y la placa de control
E11
El calentador sin tanque o de condensación A.O. Smith muestra E11 y se apaga.
Fallo de la válvula de gas / control de gas
E12
El calentador de agua A.O. Smith muestra E12; la unidad puede bloquearse después de varios arranques fallidos.
Cortocircuito de la varilla de llama / Fallo a tierra
E13
El calentador A.O. Smith muestra E13 y no arranca; a menudo asociado con problemas de condensado en modelos de condensación.
Fallo del drenaje de condensado / interruptor de flotador
E14
El calentador de agua A.O. Smith muestra E14; la unidad puede no responder a los cambios del termostato.
Fallo del termostato / sensor de punto de ajuste
E15
El calentador A.O. Smith muestra E15; la unidad puede apagarse inesperadamente.
Interruptor de despliegue de llama / Límite de reinicio manual abierto
E16
El calentador de agua A.O. Smith muestra E16; la unidad puede no calentar o puede ciclar rápidamente.
Fallo de la bomba de recirculación (modelos con bomba incorporada)
E17
El calentador A.O. Smith muestra E17; la unidad puede no modular correctamente o puede apagarse.
Fallo de velocidad del ventilador / aire de combustión
E18
El calentador de agua A.O. Smith muestra E18; la unidad puede no arrancar o puede apagarse intermitentemente.
Fallo de tensión de línea / fuente de alimentación
E19
El calentador A.O. Smith muestra E19; la unidad puede no reconocer los sensores o accesorios.
Fallo de comunicación del bus de accesorios/sensores
E20
El calentador de agua eléctrico A.O. Smith muestra E20 y no calienta correctamente.
Fallo del circuito del elemento superior / termostato
E21
El calentador de agua eléctrico A.O. Smith muestra E21; la parte inferior del tanque permanece fría.
Fallo del circuito del elemento inferior / termostato
E22
El calentador de agua eléctrico A.O. Smith muestra E22; la temperatura del agua es errática.
Error de calibración del termostato / sensor
E23
El calentador de agua híbrido con bomba de calor A.O. Smith muestra E23 y puede volver al modo solo eléctrico.
Fallo de la bobina del evaporador / sistema de refrigeración
E24
El calentador de agua híbrido A.O. Smith muestra E24; el ventilador puede no funcionar.
Fallo del motor del ventilador de la bomba de calor
E25
El calentador de agua híbrido A.O. Smith muestra E25; la unidad puede apagar el funcionamiento de la bomba de calor.
Bandeja de condensados llena / Fallo de la bomba de condensados (modelos híbridos)
Síntoma
La llama piloto del calentador de agua a gas A.O. Smith no se mantiene encendida.
Fallo del circuito de seguridad del piloto
Síntoma
El calentador de agua híbrido con bomba de calor A.O. Smith no produce suficiente agua caliente en modo bomba de calor.
Capacidad insuficiente de la bomba de calor o ajuste de control
Síntoma
El calentador de agua sin tanque A.O. Smith se enciende y apaga durante el uso, causando fluctuaciones de temperatura.
Modulación de flujo / Problema de flujo mínimo
Síntoma
La luz de estado del calentador de agua A.O. Smith parpadea, pero no hay agua caliente (condición de bloqueo en modelos FVIR).
Bloqueo del sistema de resistencia a la ignición de vapores inflamables (FVIR)
Síntoma
El calentador de agua A.O. Smith dispara repetidamente el disyuntor eléctrico.
Sobrecarga eléctrica o cortocircuito
Síntoma
Un calentador de agua A.O. Smith emite un olor a huevo podrido o azufre de los grifos de agua caliente.
Reacción de olor a sulfuro de hidrógeno
Síntoma
Un calentador de agua A.O. Smith tiene agua caliente descolorida u oxidada.
Corrosión interna o contaminación por óxido
Síntoma
Un calentador de agua A.O. Smith hace un ruido de silbido o chirrido agudo cuando está en funcionamiento.
Restricción de flujo o válvula parcialmente cerrada
Síntoma
Un calentador de agua A.O. Smith hace ruidos de estallido o retumbos durante el calentamiento.
Ebullición de sedimentos / Ruidos de ebullición
Síntoma
Un calentador de agua A.O. Smith vibra o hace ruidos de golpes en las tuberías al calentar.
Golpe de ariete o ruido por expansión térmica
Síntoma
Condensación o acumulación de agua alrededor de la base de un calentador de agua a gas A.O. Smith poco después de la instalación.
Condensación normal o fuga menor
Síntoma
El agua caliente se agota rápidamente en un calentador de agua de tipo tanque A.O. Smith.
Capacidad efectiva reducida / Problema de estratificación
Síntoma
No hay agua caliente en absoluto del calentador de agua a gas A.O. Smith (sin código de error en modelos básicos).
Fallo completo de encendido o suministro de gas
Síntoma
No hay agua caliente del calentador de agua eléctrico A.O. Smith (sin pantalla digital).
Pérdida de energía o fallo del circuito de doble elemento
Síntoma
Calentador de agua goteando por la parte inferior del tanque.
Corrosión del tanque / Falla interna del tanque
Síntoma
El agua del calentador de agua a gas A.O. Smith está tibia pero no lo suficientemente caliente.
Funcionamiento insuficiente del quemador o ajuste incorrecto del termostato
Síntoma
El agua del calentador de agua eléctrico A.O. Smith está tibia pero no lo suficientemente caliente.
Operación de un solo elemento o ajuste incorrecto del termostato
Síntoma
Fuga de agua de la válvula de alivio de temperatura y presión (T&P) en un calentador de agua A.O. Smith.
Descarga por sobrepresión o sobretemperatura
Síntoma
Fuga de agua de la parte superior del calentador de agua A.O. Smith alrededor de las tuberías.
Fuga en conexión o accesorio
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E01 |
El calentador de agua a gas electrónico no enciende; la pantalla muestra E01 y el quemador nunca se enciende
|
Bloqueo por fallo de encendido | Ver Detalles |
| E02 |
El calentador de agua a gas intenta encenderse pero se apaga; la pantalla muestra E02
|
Pérdida de llama / Fallo del sensor de llama | Ver Detalles |
| E03 |
El calentador de agua a gas A.O. Smith muestra E03 y se apaga poco después del intento de encendido
|
Fallo del presostato o de la prueba de aire de combustión (modelos con ventilación forzada / tiro directo) | Ver Detalles |
| E04 |
El calentador de agua A.O. Smith con ventilación forzada muestra E04 y no enciende
|
Fallo del ventilador / extractor de tiro | Ver Detalles |
| E05 |
El calentador de agua a gas A.O. Smith muestra E05 y se apaga; la unidad puede sobrecalentarse o ciclar rápidamente
|
Disparo por límite alto / ECO (corte de energía) | Ver Detalles |
| E06 |
El calentador de agua sin tanque o de alta eficiencia A.O. Smith muestra E06 y deja de calentar
|
Fallo del sensor de temperatura de salida | Ver Detalles |
| E07 |
El calentador de agua A.O. Smith muestra E07; la unidad puede apagarse o funcionar de forma errática
|
Fallo del sensor de temperatura de entrada | Ver Detalles |
| E08 |
El calentador sin tanque o de alta eficiencia A.O. Smith muestra E08 y deja de calentar
|
Sobrecalentamiento del intercambiador de calor / Sobretemperatura de salida | Ver Detalles |
| E09 |
El calentador de agua A.O. Smith muestra E09 y no funciona.
|
Fallo del sensor de temperatura de escape / sensor de humos | Ver Detalles |
| E10 |
El calentador de agua A.O. Smith muestra E10; la unidad puede no responder a los controles.
|
Error de comunicación entre la interfaz de usuario y la placa de control | Ver Detalles |
| E11 |
El calentador sin tanque o de condensación A.O. Smith muestra E11 y se apaga.
|
Fallo de la válvula de gas / control de gas | Ver Detalles |
| E12 |
El calentador de agua A.O. Smith muestra E12; la unidad puede bloquearse después de varios arranques fallidos.
|
Cortocircuito de la varilla de llama / Fallo a tierra | Ver Detalles |
| E13 |
El calentador A.O. Smith muestra E13 y no arranca; a menudo asociado con problemas de condensado en modelos de condensación.
|
Fallo del drenaje de condensado / interruptor de flotador | Ver Detalles |
| E14 |
El calentador de agua A.O. Smith muestra E14; la unidad puede no responder a los cambios del termostato.
|
Fallo del termostato / sensor de punto de ajuste | Ver Detalles |
| E15 |
El calentador A.O. Smith muestra E15; la unidad puede apagarse inesperadamente.
|
Interruptor de despliegue de llama / Límite de reinicio manual abierto | Ver Detalles |
| E16 |
El calentador de agua A.O. Smith muestra E16; la unidad puede no calentar o puede ciclar rápidamente.
|
Fallo de la bomba de recirculación (modelos con bomba incorporada) | Ver Detalles |
| E17 |
El calentador A.O. Smith muestra E17; la unidad puede no modular correctamente o puede apagarse.
|
Fallo de velocidad del ventilador / aire de combustión | Ver Detalles |
| E18 |
El calentador de agua A.O. Smith muestra E18; la unidad puede no arrancar o puede apagarse intermitentemente.
|
Fallo de tensión de línea / fuente de alimentación | Ver Detalles |
| E19 |
El calentador A.O. Smith muestra E19; la unidad puede no reconocer los sensores o accesorios.
|
Fallo de comunicación del bus de accesorios/sensores | Ver Detalles |
| E20 |
El calentador de agua eléctrico A.O. Smith muestra E20 y no calienta correctamente.
|
Fallo del circuito del elemento superior / termostato | Ver Detalles |
| E21 |
El calentador de agua eléctrico A.O. Smith muestra E21; la parte inferior del tanque permanece fría.
|
Fallo del circuito del elemento inferior / termostato | Ver Detalles |
| E22 |
El calentador de agua eléctrico A.O. Smith muestra E22; la temperatura del agua es errática.
|
Error de calibración del termostato / sensor | Ver Detalles |
| E23 |
El calentador de agua híbrido con bomba de calor A.O. Smith muestra E23 y puede volver al modo solo eléctrico.
|
Fallo de la bobina del evaporador / sistema de refrigeración | Ver Detalles |
| E24 |
El calentador de agua híbrido A.O. Smith muestra E24; el ventilador puede no funcionar.
|
Fallo del motor del ventilador de la bomba de calor | Ver Detalles |
| E25 |
El calentador de agua híbrido A.O. Smith muestra E25; la unidad puede apagar el funcionamiento de la bomba de calor.
|
Bandeja de condensados llena / Fallo de la bomba de condensados (modelos híbridos) | Ver Detalles |
| – |
La llama piloto del calentador de agua a gas A.O. Smith no se mantiene encendida.
|
Fallo del circuito de seguridad del piloto | Ver Detalles |
| – |
El calentador de agua híbrido con bomba de calor A.O. Smith no produce suficiente agua caliente en modo bomba de calor.
|
Capacidad insuficiente de la bomba de calor o ajuste de control | Ver Detalles |
| – |
El calentador de agua sin tanque A.O. Smith se enciende y apaga durante el uso, causando fluctuaciones de temperatura.
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Modulación de flujo / Problema de flujo mínimo | Ver Detalles |
| – |
La luz de estado del calentador de agua A.O. Smith parpadea, pero no hay agua caliente (condición de bloqueo en modelos FVIR).
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Bloqueo del sistema de resistencia a la ignición de vapores inflamables (FVIR) | Ver Detalles |
| – |
El calentador de agua A.O. Smith dispara repetidamente el disyuntor eléctrico.
|
Sobrecarga eléctrica o cortocircuito | Ver Detalles |
| – |
Un calentador de agua A.O. Smith emite un olor a huevo podrido o azufre de los grifos de agua caliente.
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Reacción de olor a sulfuro de hidrógeno | Ver Detalles |
| – |
Un calentador de agua A.O. Smith tiene agua caliente descolorida u oxidada.
|
Corrosión interna o contaminación por óxido | Ver Detalles |
| – |
Un calentador de agua A.O. Smith hace un ruido de silbido o chirrido agudo cuando está en funcionamiento.
|
Restricción de flujo o válvula parcialmente cerrada | Ver Detalles |
| – |
Un calentador de agua A.O. Smith hace ruidos de estallido o retumbos durante el calentamiento.
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Ebullición de sedimentos / Ruidos de ebullición | Ver Detalles |
| – |
Un calentador de agua A.O. Smith vibra o hace ruidos de golpes en las tuberías al calentar.
|
Golpe de ariete o ruido por expansión térmica | Ver Detalles |
| – |
Condensación o acumulación de agua alrededor de la base de un calentador de agua a gas A.O. Smith poco después de la instalación.
|
Condensación normal o fuga menor | Ver Detalles |
| – |
El agua caliente se agota rápidamente en un calentador de agua de tipo tanque A.O. Smith.
|
Capacidad efectiva reducida / Problema de estratificación | Ver Detalles |
| – |
No hay agua caliente en absoluto del calentador de agua a gas A.O. Smith (sin código de error en modelos básicos).
|
Fallo completo de encendido o suministro de gas | Ver Detalles |
| – |
No hay agua caliente del calentador de agua eléctrico A.O. Smith (sin pantalla digital).
|
Pérdida de energía o fallo del circuito de doble elemento | Ver Detalles |
| – |
Calentador de agua goteando por la parte inferior del tanque.
|
Corrosión del tanque / Falla interna del tanque | Ver Detalles |
| – |
El agua del calentador de agua a gas A.O. Smith está tibia pero no lo suficientemente caliente.
|
Funcionamiento insuficiente del quemador o ajuste incorrecto del termostato | Ver Detalles |
| – |
El agua del calentador de agua eléctrico A.O. Smith está tibia pero no lo suficientemente caliente.
|
Operación de un solo elemento o ajuste incorrecto del termostato | Ver Detalles |
| – |
Fuga de agua de la válvula de alivio de temperatura y presión (T&P) en un calentador de agua A.O. Smith.
|
Descarga por sobrepresión o sobretemperatura | Ver Detalles |
| – |
Fuga de agua de la parte superior del calentador de agua A.O. Smith alrededor de las tuberías.
|
Fuga en conexión o accesorio | Ver Detalles |
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