American Water Heaters
American Water Heaters Chauffe-eau Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
Le chauffe-eau à gaz électronique ne s'allume pas ; l'écran affiche E01 et le brûleur ne s'allume jamais.
Verrouillage pour défaut d'allumage
E02
Le chauffe-eau à gaz électronique tente de s'allumer mais s'arrête avec l'erreur E02 ; le brûleur s'allume brièvement ou pas du tout.
Échec de détection de flamme
E03
Le chauffe-eau à gaz électronique s'arrête avec l'erreur E03 ; le ventilateur peut fonctionner mais le brûleur ne s'allume pas.
Défaut du pressostat ou de l'extracteur
E04
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E04 et s'arrête ; l'appareil a pu surchauffer ou fonctionner par cycles fréquents.
Déclenchement du limiteur de température / Condition de surchauffe
E05
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E05 ; l'appareil peut ne pas répondre aux changements de température ou s'arrêter par intermittence.
Défaut de la sonde de température du réservoir (thermistance)
E06
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E06 ; l'appareil peut ne pas s'allumer correctement ou se verrouiller immédiatement.
Défaut de communication de la carte de commande ou défaut interne
E07
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E07 ; le ventilateur peut ne pas démarrer ou fonctionner en continu sans allumage.
Défaut du moteur du ventilateur ou du retour du ventilateur
E08
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E08 ; l'appareil peut s'arrêter peu après l'allumage ou pendant le fonctionnement.
Défaut de la sonde de température des fumées / Surchauffe de l'échappement
E09
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E09 ; l'appareil peut ne pas répondre aux entrées de l'utilisateur ou présenter un comportement d'affichage erratique.
Défaut d'interface utilisateur / clavier
E10
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E10 ; l'appareil peut ne pas démarrer ou s'arrêter de manière inattendue.
Défaut de tension de ligne ou d'alimentation
E11
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E11 ; le brûleur peut s'éteindre avant d'atteindre la température réglée.
Défaut du capteur de température de sortie (modèles à double capteur)
E12
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E12 ; l'appareil peut fonctionner par cycles courts ou ne pas maintenir la température.
Défaut du capteur de température d'entrée (modèles à condensation / avancés)
E13
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E13 ; l'appareil peut ne pas s'allumer ou s'arrêter pendant le fonctionnement.
Drain de condensat ou échangeur de chaleur obstrué (modèles à condensation)
E14
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E14 ; l'appareil peut se verrouiller après plusieurs tentatives d'allumage infructueuses.
Modulation de la vanne de gaz / Défaut de vanne
E15
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E15 ; l'appareil peut s'arrêter pendant le fonctionnement, souvent dans des locaux techniques exigus.
Refoulement de flamme ou défaut d'air de combustion
E16
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E16 ; l'appareil peut ne pas démarrer ou s'arrêter avec un défaut lié à la combustion.
Défaut de preuve d'air de combustion / Obstruction d'admission
E17
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E17 ; l'appareil peut se verrouiller après avoir détecté un comportement de flamme anormal.
Signal de flamme hors plage / Instabilité de flamme
E18
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E18 ; l'appareil peut ne pas répondre aux changements de thermostat ou surchauffer/sous-chauffer.
Erreur de consigne / mémoire dans la commande
E19
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E19 ; l'appareil peut ne pas s'allumer et peut indiquer un défaut de la chaîne de sécurité.
Circuit de sécurité ouvert (ECO, limite, chaîne de débordement)
E20
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E20 ; l'appareil peut ne pas démarrer le ventilateur ou l'allumeur.
Défaut de relais interne ou de pilote de sortie
ELECT_E1
L'unité de chauffe-eau électrique American Water Heaters affiche E1 ; il n'y a pas d'eau chaude ou seulement un chauffage limité.
Défaut du thermostat supérieur / de la commande
ELECT_E2
L'unité de chauffe-eau électrique American Water Heaters affiche E2 ; l'eau est tiède mais pas assez chaude.
Défaut du thermostat inférieur ou de l'élément inférieur
ELECT_E3
L'unité de chauffe-eau électrique American Water Heaters affiche E3 ; la température de l'eau dépasse le point de consigne ou déclenche la limite haute.
Thermostat bloqué en position fermée / Surchauffe
ELECT_E4
L'unité de chauffe-eau électrique American Water Heaters affiche E4 ; la commande est insensible ou présente un comportement d'erreur aléatoire.
Défaut de la carte de commande électronique (modèles électriques / hybrides)
FVS
Le voyant d'état du chauffe-eau à gaz résistant à l'allumage des vapeurs inflammables (FVIR) clignote selon un motif spécifique, indiquant un verrouillage du capteur de vapeurs inflammables.
Verrouillage du capteur de vapeurs inflammables (FVS)
LED_1_FLASH
Le voyant d'état de la commande de gaz clignote 1 fois de manière répétée ; le chauffe-eau ne chauffe pas.
Basse tension de la thermopile / Veilleuse non maintenue
LED_2_FLASH
Le voyant d'état de la commande de gaz clignote 2 fois de manière répétée ; le brûleur ne s'allume pas.
Défaut du pressostat ou de la ventilation (modèles à ventilation assistée avec codes LED)
LED_3_FLASH
Le voyant d'état de la commande de gaz clignote 3 fois de manière répétée ; le chauffe-eau est verrouillé.
Erreur de détection de flamme sur les modèles à veilleuse permanente / hybrides électroniques
Symptôme
Condensation ou accumulation d'eau autour de la base du chauffe-eau pendant le fonctionnement.
Condensation vs Fuite réelle
Symptôme
Le brûleur du chauffe-eau à gaz a des flammes jaunes et paresseuses ou produit de la suie au niveau du chapeau de tirage.
Combustion incorrecte / Combustion incomplète
Symptôme
Le brûleur du chauffe-eau à gaz s'allume mais s'éteint prématurément ; l'eau n'atteint pas la température réglée.
Cycles courts / Temps de fonctionnement inadéquat
Symptôme
La veilleuse du chauffe-eau à gaz s'allume mais ne reste pas allumée lorsque le bouton de commande du gaz est relâché.
Extinction de la veilleuse / Défaillance du thermocouple ou de la thermopile
Symptôme
Le chauffe-eau à gaz ne s'allume pas ; pas de voyant d'état, pas de veilleuse, pas de fonctionnement du brûleur.
Pas d'allumage / Pas de veilleuse
Symptôme
L'eau chaude a une odeur d'œuf pourri ou de soufre.
Odeur due aux bactéries sulfato-réductrices / Réaction de l'anode
Symptôme
Eau chaude de couleur rouille ou décolorée provenant du réservoir American Water Heaters.
Corrosion interne / Épuisement de l'anode
Symptôme
Le ventilateur ou le souffleur du chauffe-eau fonctionne en continu même lorsqu'il n'y a pas de demande d'eau chaude.
Ventilateur bloqué / Relais de commande bloqué
Symptôme
Le chauffe-eau fuit par la vanne de vidange au bas du réservoir.
Vanne de vidange qui fuit
Symptôme
Le chauffe-eau fuit par le tuyau de décharge de la soupape de sécurité température et pression (T&P).
Décharge de la soupape T&P
Symptôme
Le chauffe-eau fuit par le haut autour des raccords de tuyauterie.
Fuite du raccord supérieur ou du mamelon
Symptôme
Le chauffe-eau situé dans le grenier ou le placard déclenche l'alarme du bac de récupération en raison de la présence d'eau dans le bac de vidange.
Fuite lente ou débordement de condensat
Symptôme
Le chauffe-eau fait des bruits de claquement, de grondement ou de cognement pendant le chauffage.
Accumulation de sédiments / Ébullition sous les sédiments
Symptôme
Le chauffe-eau ne produit pas d'eau chaude du tout (modèles à gaz ou électriques).
Perte totale de chauffage
Symptôme
Le chauffe-eau ne fournit qu'une petite quantité d'eau chaude avant de devenir froid.
Capacité d'eau chaude insuffisante / Fonctionnement à un seul élément
Symptôme
La soupape de décharge du chauffe-eau ou la tuyauterie à proximité émet un sifflement ou un sifflement.
Pression excessive ou dilatation thermique
Symptôme
Le chauffe-eau fait disjoncter le disjoncteur domestique ou le DDFT.
Court-circuit électrique ou défaut de terre (modèles électriques)
Symptôme
Le chauffe-eau vibre excessivement ou l'évent cliquette pendant le fonctionnement.
Vibration de combustion ou du ventilateur
Symptôme
La température de l'eau est trop élevée ; risque de brûlure aux robinets.
Surchauffe / Thermostat décalibré
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
Le chauffe-eau à gaz électronique ne s'allume pas ; l'écran affiche E01 et le brûleur ne s'allume jamais.
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Verrouillage pour défaut d'allumage | Voir les détails |
| E02 |
Le chauffe-eau à gaz électronique tente de s'allumer mais s'arrête avec l'erreur E02 ; le brûleur s'allume brièvement ou pas du tout.
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Échec de détection de flamme | Voir les détails |
| E03 |
Le chauffe-eau à gaz électronique s'arrête avec l'erreur E03 ; le ventilateur peut fonctionner mais le brûleur ne s'allume pas.
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Défaut du pressostat ou de l'extracteur | Voir les détails |
| E04 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E04 et s'arrête ; l'appareil a pu surchauffer ou fonctionner par cycles fréquents.
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Déclenchement du limiteur de température / Condition de surchauffe | Voir les détails |
| E05 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E05 ; l'appareil peut ne pas répondre aux changements de température ou s'arrêter par intermittence.
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Défaut de la sonde de température du réservoir (thermistance) | Voir les détails |
| E06 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E06 ; l'appareil peut ne pas s'allumer correctement ou se verrouiller immédiatement.
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Défaut de communication de la carte de commande ou défaut interne | Voir les détails |
| E07 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E07 ; le ventilateur peut ne pas démarrer ou fonctionner en continu sans allumage.
|
Défaut du moteur du ventilateur ou du retour du ventilateur | Voir les détails |
| E08 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E08 ; l'appareil peut s'arrêter peu après l'allumage ou pendant le fonctionnement.
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Défaut de la sonde de température des fumées / Surchauffe de l'échappement | Voir les détails |
| E09 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E09 ; l'appareil peut ne pas répondre aux entrées de l'utilisateur ou présenter un comportement d'affichage erratique.
|
Défaut d'interface utilisateur / clavier | Voir les détails |
| E10 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E10 ; l'appareil peut ne pas démarrer ou s'arrêter de manière inattendue.
|
Défaut de tension de ligne ou d'alimentation | Voir les détails |
| E11 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E11 ; le brûleur peut s'éteindre avant d'atteindre la température réglée.
|
Défaut du capteur de température de sortie (modèles à double capteur) | Voir les détails |
| E12 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E12 ; l'appareil peut fonctionner par cycles courts ou ne pas maintenir la température.
|
Défaut du capteur de température d'entrée (modèles à condensation / avancés) | Voir les détails |
| E13 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E13 ; l'appareil peut ne pas s'allumer ou s'arrêter pendant le fonctionnement.
|
Drain de condensat ou échangeur de chaleur obstrué (modèles à condensation) | Voir les détails |
| E14 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E14 ; l'appareil peut se verrouiller après plusieurs tentatives d'allumage infructueuses.
|
Modulation de la vanne de gaz / Défaut de vanne | Voir les détails |
| E15 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E15 ; l'appareil peut s'arrêter pendant le fonctionnement, souvent dans des locaux techniques exigus.
|
Refoulement de flamme ou défaut d'air de combustion | Voir les détails |
| E16 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E16 ; l'appareil peut ne pas démarrer ou s'arrêter avec un défaut lié à la combustion.
|
Défaut de preuve d'air de combustion / Obstruction d'admission | Voir les détails |
| E17 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E17 ; l'appareil peut se verrouiller après avoir détecté un comportement de flamme anormal.
|
Signal de flamme hors plage / Instabilité de flamme | Voir les détails |
| E18 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E18 ; l'appareil peut ne pas répondre aux changements de thermostat ou surchauffer/sous-chauffer.
|
Erreur de consigne / mémoire dans la commande | Voir les détails |
| E19 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E19 ; l'appareil peut ne pas s'allumer et peut indiquer un défaut de la chaîne de sécurité.
|
Circuit de sécurité ouvert (ECO, limite, chaîne de débordement) | Voir les détails |
| E20 |
Le chauffe-eau à gaz électronique affiche E20 ; l'appareil peut ne pas démarrer le ventilateur ou l'allumeur.
|
Défaut de relais interne ou de pilote de sortie | Voir les détails |
| ELECT_E1 |
L'unité de chauffe-eau électrique American Water Heaters affiche E1 ; il n'y a pas d'eau chaude ou seulement un chauffage limité.
|
Défaut du thermostat supérieur / de la commande | Voir les détails |
| ELECT_E2 |
L'unité de chauffe-eau électrique American Water Heaters affiche E2 ; l'eau est tiède mais pas assez chaude.
|
Défaut du thermostat inférieur ou de l'élément inférieur | Voir les détails |
| ELECT_E3 |
L'unité de chauffe-eau électrique American Water Heaters affiche E3 ; la température de l'eau dépasse le point de consigne ou déclenche la limite haute.
|
Thermostat bloqué en position fermée / Surchauffe | Voir les détails |
| ELECT_E4 |
L'unité de chauffe-eau électrique American Water Heaters affiche E4 ; la commande est insensible ou présente un comportement d'erreur aléatoire.
|
Défaut de la carte de commande électronique (modèles électriques / hybrides) | Voir les détails |
| FVS |
Le voyant d'état du chauffe-eau à gaz résistant à l'allumage des vapeurs inflammables (FVIR) clignote selon un motif spécifique, indiquant un verrouillage du capteur de vapeurs inflammables.
|
Verrouillage du capteur de vapeurs inflammables (FVS) | Voir les détails |
| LED_1_FLASH |
Le voyant d'état de la commande de gaz clignote 1 fois de manière répétée ; le chauffe-eau ne chauffe pas.
|
Basse tension de la thermopile / Veilleuse non maintenue | Voir les détails |
| LED_2_FLASH |
Le voyant d'état de la commande de gaz clignote 2 fois de manière répétée ; le brûleur ne s'allume pas.
|
Défaut du pressostat ou de la ventilation (modèles à ventilation assistée avec codes LED) | Voir les détails |
| LED_3_FLASH |
Le voyant d'état de la commande de gaz clignote 3 fois de manière répétée ; le chauffe-eau est verrouillé.
|
Erreur de détection de flamme sur les modèles à veilleuse permanente / hybrides électroniques | Voir les détails |
| – |
Condensation ou accumulation d'eau autour de la base du chauffe-eau pendant le fonctionnement.
|
Condensation vs Fuite réelle | Voir les détails |
| – |
Le brûleur du chauffe-eau à gaz a des flammes jaunes et paresseuses ou produit de la suie au niveau du chapeau de tirage.
|
Combustion incorrecte / Combustion incomplète | Voir les détails |
| – |
Le brûleur du chauffe-eau à gaz s'allume mais s'éteint prématurément ; l'eau n'atteint pas la température réglée.
|
Cycles courts / Temps de fonctionnement inadéquat | Voir les détails |
| – |
La veilleuse du chauffe-eau à gaz s'allume mais ne reste pas allumée lorsque le bouton de commande du gaz est relâché.
|
Extinction de la veilleuse / Défaillance du thermocouple ou de la thermopile | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau à gaz ne s'allume pas ; pas de voyant d'état, pas de veilleuse, pas de fonctionnement du brûleur.
|
Pas d'allumage / Pas de veilleuse | Voir les détails |
| – |
L'eau chaude a une odeur d'œuf pourri ou de soufre.
|
Odeur due aux bactéries sulfato-réductrices / Réaction de l'anode | Voir les détails |
| – |
Eau chaude de couleur rouille ou décolorée provenant du réservoir American Water Heaters.
|
Corrosion interne / Épuisement de l'anode | Voir les détails |
| – |
Le ventilateur ou le souffleur du chauffe-eau fonctionne en continu même lorsqu'il n'y a pas de demande d'eau chaude.
|
Ventilateur bloqué / Relais de commande bloqué | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau fuit par la vanne de vidange au bas du réservoir.
|
Vanne de vidange qui fuit | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau fuit par le tuyau de décharge de la soupape de sécurité température et pression (T&P).
|
Décharge de la soupape T&P | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau fuit par le haut autour des raccords de tuyauterie.
|
Fuite du raccord supérieur ou du mamelon | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau situé dans le grenier ou le placard déclenche l'alarme du bac de récupération en raison de la présence d'eau dans le bac de vidange.
|
Fuite lente ou débordement de condensat | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau fait des bruits de claquement, de grondement ou de cognement pendant le chauffage.
|
Accumulation de sédiments / Ébullition sous les sédiments | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau ne produit pas d'eau chaude du tout (modèles à gaz ou électriques).
|
Perte totale de chauffage | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau ne fournit qu'une petite quantité d'eau chaude avant de devenir froid.
|
Capacité d'eau chaude insuffisante / Fonctionnement à un seul élément | Voir les détails |
| – |
La soupape de décharge du chauffe-eau ou la tuyauterie à proximité émet un sifflement ou un sifflement.
|
Pression excessive ou dilatation thermique | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau fait disjoncter le disjoncteur domestique ou le DDFT.
|
Court-circuit électrique ou défaut de terre (modèles électriques) | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau vibre excessivement ou l'évent cliquette pendant le fonctionnement.
|
Vibration de combustion ou du ventilateur | Voir les détails |
| – |
La température de l'eau est trop élevée ; risque de brûlure aux robinets.
|
Surchauffe / Thermostat décalibré | Voir les détails |
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