L'aspirapolvere mostra E15 o un'icona Wi-Fi/cloud (sui modelli smart); l'app non riesce a connettersi all'aspirapolvere.

La sicurezza prima di tutto: I problemi di connettività di solito non comportano rischi elettrici, ma evitate di resettare durante la ricarica.

• 1. Riavviare l'aspirapolvere: Spegnere completamente l'aspirapolvere e rimuovere la batteria per 1 minuto. Reinstallarla e riaccendere.
• 2. Ripristinare le impostazioni di rete: Seguire il manuale utente per ripristinare le impostazioni Wi-Fi/Bluetooth (spesso tenendo premuta una combinazione di pulsanti specifica per diversi secondi).
• 3. Controllare il router: Assicurarsi che il router sia impostato su 2,4 GHz, se richiesto dal modello Grundig, e che l'SSID e la password siano corretti.
• 4. Riaccoppiare nell'app: Rimuovere il dispositivo dall'app Grundig e aggiungerlo di nuovo, seguendo le istruzioni di accoppiamento.
• 5. Se E15 persiste: La PCB del modulo wireless potrebbe essere difettosa e dovrà essere sostituita da un centro assistenza.