L'aspirapolvere non si avvia; il display mostra E1 immediatamente quando si preme il pulsante di accensione.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'unità. Non tentare di aprire l'involucro della batteria; le batterie agli ioni di litio possono essere pericolose se perforate o cortocircuitate.

• Passo 1 – Rimuovere e reinserire la batteria: Far scorrere il fermo di rilascio della batteria e rimuovere il pacco batteria. Ispezionare i contatti sia sulla batteria che sull'aspirapolvere per polvere, corrosione o segni di bruciatura. Pulire delicatamente con un panno asciutto (senza liquidi). Reinserire saldamente la batteria finché non scatta.
• Passo 2 – Caricare completamente la batteria: Posizionare la batteria sul caricabatterie o sulla base originale Toshiba. Confermare che il LED del caricabatterie si accende e inizia la ricarica. Lasciare caricare per almeno 3-4 ore o finché il caricabatterie non indica la carica completa. Se il LED del caricabatterie lampeggia un errore o rimane spento, sospettare una batteria o un caricabatterie difettoso.
• Passo 3 – Ripristinare la protezione: Dopo una carica completa, rimuovere la batteria dal caricabatterie, attendere 60 secondi, quindi reinstallarla nell'aspirapolvere. Tenere premuto il pulsante di accensione per 10-15 secondi per cancellare un blocco temporaneo (su alcuni modelli cordless Toshiba questo forza un soft reset).
• Passo 4 – Provare un'altra presa/caricabatterie: Se disponibile, testare con un caricabatterie Toshiba noto per essere funzionante. Un caricabatterie difettoso può lasciare il pacco sottocarico e mantenere E1 attivo.
• Passo 5 – Ispezionare per gonfiore o surriscaldamento: Se il pacco batteria è gonfio, molto caldo o emette odore, interrompere immediatamente l'uso e sostituire il pacco. Non tentare di raffreddarlo con acqua o perforarlo.

Quando chiamare un tecnico: Se E1 persiste dopo una carica completa e un reset, o se il pacco non si carica affatto, il BMS interno o le celle sono probabilmente difettosi. Sostituire il pacco batteria con un pacco Toshiba originale o farlo testare da un centro assistenza.