La connessione Wi-Fi o Bluetooth del caricabatterie si interrompe frequentemente; il monitoraggio e il controllo remoto sono inaffidabili.

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete non comporta alta tensione, ma non aprire il caricabatterie mentre è alimentato.

Passi da provare:

• Migliorare il segnale: Spostare il router più vicino al caricabatterie o installare un extender Wi-Fi vicino al garage o al vialetto.
• Cambiare canale Wi-Fi: Accedere al router e selezionare un canale meno congestionato (ad esempio, 1, 6 o 11 su 2,4 GHz).
• Aggiornamento firmware: Controllare l'app Cadillac o il sito di supporto per gli aggiornamenti del firmware del modulo di comunicazione.
• Ciclo di alimentazione: Spegnere l'interruttore del caricabatterie per 2 minuti, quindi riaccenderlo e riassociare il caricabatterie nell'app se necessario.

Quando chiamare un tecnico: Se la connettività rimane instabile nonostante un segnale forte e un firmware aggiornato, il modulo di comunicazione interno potrebbe aver bisogno di essere sostituito.