Il caricabatterie EO visualizza E11; l'app potrebbe indicare un errore di autenticazione RFID o utente.

La sicurezza prima di tutto: Isolare l'alimentazione prima di aprire l'involucro. I guasti di autenticazione di solito non presentano un pericolo elettrico, ma è comunque necessario seguire le procedure di sicurezza standard.

• Testare con più tag/carte: Se il vostro caricabatterie EO utilizza RFID, provate diverse carte o fob RFID noti e funzionanti. Se nessuno viene riconosciuto, il problema è probabilmente con il lettore o la sua connessione.
• Controllare la configurazione dell'app: Nell'app EO o nel portale di gestione, verificare che la modalità RFID sia abilitata (se applicabile) e che le vostre carte siano correttamente registrate al caricabatterie.
• Ispezionare il modulo RFID e l'antenna: Con l'alimentazione spenta, individuare la scheda del lettore RFID e l'antenna (spesso dietro la fascia anteriore). Assicurarsi che il cavo dell'antenna sia saldamente collegato e non sia pizzicato o danneggiato.
• Reinserire il cavo di comunicazione: Reinserire qualsiasi cavo a bassa tensione tra il modulo RFID e la PCB principale. Cercare pin piegati o corrosione sui connettori.
• Sincronizzazione firmware: Assicurarsi che il firmware del caricabatterie e il sistema backend siano aggiornati. In alcuni casi, una sincronizzazione cloud o un aggiornamento firmware risolve le discrepanze di autenticazione.
• Sostituire il modulo RFID se necessario: Se la configurazione è corretta e i collegamenti fisici sono solidi ma E11 persiste, sostituire il modulo lettore RFID con una parte approvata da EO.