Il caricabatterie visualizza un 'Errore firmware' o 'Errore interno'; i LED mostrano un pattern di guasto persistente dopo il riavvio.

Attenzione: Non tentare modifiche non ufficiali del firmware o dell'hardware; ciò può essere pericoloso e invalidare le garanzie.

• Fase 1 – Ciclo di alimentazione: Spegnere l'alimentazione dall'interruttore/unità di consumo per almeno 2 minuti, quindi riaccenderla e osservare se l'errore si risolve.
• Fase 2 – Controllare l'app per aggiornamenti: Utilizzare l'app Pod Point o gli strumenti dell'installatore per verificare la presenza di aggiornamenti firmware in sospeso. Se un aggiornamento è disponibile, seguire il processo ufficiale per completarlo.
• Fase 3 – Rete stabile: Assicurarsi che il caricabatterie abbia una connessione di rete stabile durante qualsiasi aggiornamento firmware per evitare ulteriori corruzioni.
• Fase 4 – Contattare il supporto Pod Point: Fornire il numero di serie, la versione firmware attuale (se accessibile) e i dettagli dell'errore. Potrebbero inviare un firmware di recupero o consigliare i passaggi successivi.
• Fase 5 – Sostituzione PCB: Se il microcontrollore o la memoria flash sono irrimediabilmente corrotti, l'intera PCB di controllo dovrà essere sostituita da un tecnico qualificato.