El cargador muestra un 'Error de firmware' o 'Error interno'; los LED muestran un patrón de falla persistente después del reinicio.

Advertencia: No intente modificaciones no oficiales de firmware o hardware; esto puede ser inseguro y anular las garantías.

• Paso 1 – Ciclo de energía: Apague la alimentación en el seccionador/unidad de consumo durante al menos 2 minutos, luego vuelva a encenderla y observe si el error desaparece.
• Paso 2 – Verificar actualizaciones en la aplicación: Use la aplicación Pod Point o las herramientas del instalador para buscar actualizaciones de firmware pendientes. Si hay una actualización disponible, siga el proceso oficial para completarla.
• Paso 3 – Red estable: Asegúrese de que el cargador tenga una conexión de red estable durante cualquier actualización de firmware para evitar una mayor corrupción.
• Paso 4 – Contactar al soporte de Pod Point: Proporcione el número de serie, la versión actual del firmware (si es accesible) y los detalles del error. Es posible que envíen un firmware de recuperación o le aconsejen sobre los próximos pasos.
• Paso 5 – Reemplazo de la PCB: Si el microcontrolador o la memoria flash están irremediablemente dañados, toda la PCB de control deberá ser reemplazada por un técnico cualificado.