Le chargeur affiche une 'Erreur de micrologiciel' ou 'Erreur interne' ; les LED montrent un schéma de défaut persistant après le redémarrage.

Avertissement : N'essayez pas de modifications non officielles du micrologiciel ou du matériel ; cela peut être dangereux et annuler les garanties.

• Étape 1 – Cycle d'alimentation : Coupez l'alimentation au niveau du sectionneur/tableau électrique pendant au moins 2 minutes, puis rallumez-la et observez si l'erreur disparaît.
• Étape 2 – Vérifier l'application pour une mise à jour : Utilisez l'application Pod Point ou les outils d'installation pour vérifier les mises à jour de micrologiciel en attente. Si une mise à jour est disponible, suivez le processus officiel pour la compléter.
• Étape 3 – Réseau stable : Assurez-vous que le chargeur dispose d'une connexion réseau stable pendant toute mise à jour du micrologiciel afin d'éviter toute corruption supplémentaire.
• Étape 4 – Contacter le support Pod Point : Fournissez le numéro de série, la version actuelle du micrologiciel (si accessible) et les détails de l'erreur. Ils pourront peut-être pousser un micrologiciel de récupération ou vous conseiller sur les étapes suivantes.
• Étape 5 – Remplacement de la carte de circuit imprimé : Si le microcontrôleur ou la mémoire flash est irrécupérablement corrompu, l'ensemble de la carte de commande devra être remplacé par un technicien qualifié.