Il caricabatterie mostra E10; l'app o il display potrebbero indicare "errore di comunicazione GPRS/4G" o "server OCPP irraggiungibile" sulle unità Rolec smart.
Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
Cause Possibili
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
La sicurezza prima di tutto: I guasti di rete di solito non influiscono sulla sicurezza elettrica, ma non aprire l'unità mentre è alimentata a meno che non si sia competenti e si seguano le procedure Rolec.
- Controllare la potenza del segnale: Utilizzare un telefono cellulare sulla stessa rete (se nota) vicino al caricabatterie per valutare la qualità del segnale. Un segnale scarso potrebbe richiedere un'antenna esterna o un ricollocamento.
- Ispezionare l'antenna: Sui modelli con antenna esterna, assicurarsi che sia saldamente collegata e non fisicamente danneggiata. Per le antenne interne, controllare il connettore coassiale sulla scheda modem (alimentazione isolata).
- Riavviare il caricabatterie: Spegnere e riaccendere l'unità per forzare il modem a registrarsi nuovamente sulla rete.
- Verificare la configurazione: Nell'interfaccia dell'installatore o dell'amministratore, confermare che APN, nome utente/password (se richiesti) e URL/porta del server backend siano inseriti correttamente secondo Rolec o il proprio fornitore di servizi.
- Se la comunicazione continua a fallire: Il modulo modem interno potrebbe essere difettoso. Sostituire la scheda modem/comunicazione con un pezzo approvato da Rolec o consultare il supporto Rolec.
Difficoltà di Riparazione
Parte Richiesta
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