Il caricabatterie visualizza E12; l'app potrebbe mostrare 'errore modulo Wi-Fi' o 'guasto hardware di rete'.

Nota: Ciò influisce sulla connettività e sulle funzionalità smart; la ricarica di base potrebbe comunque funzionare.

• Fase 1 – Verificare se la ricarica funziona offline: Tentare di avviare una ricarica utilizzando RFID o plug-and-charge (se supportato). Se la ricarica funziona, il guasto è limitato alla connettività.
• Fase 2 – Riavviare router e caricabatterie: Riavviare il router di casa e quindi spegnere e riaccendere il caricabatterie Shell Recharge.
• Fase 3 – Riconfigurare la rete: Nell'app Shell Recharge, dimenticare la rete Wi-Fi esistente e aggiungerla nuovamente, assicurandosi che la password sia corretta e che sia compatibile con 2,4 GHz, se richiesto.
• Fase 4 – Controllare la potenza del segnale: Assicurarsi che il caricabatterie sia in un buon raggio Wi-Fi o utilizzare Ethernet se il modello lo supporta.
• Fase 5 – E12 persistente: Se l'app continua a segnalare un errore hardware Wi-Fi, il modulo Wi-Fi interno o l'antenna potrebbero richiedere la sostituzione.