Tesla
Guasto di connettività cloud o integrazione app
L'app Tesla non riesce a vedere o controllare il Wall Connector, ma il caricabatterie funziona comunque quando viene collegato.
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Cause Possibili
Wi-Fi disconnesso, router o SSID modificato, firewall che blocca i servizi Tesla, modulo Wi-Fi difettoso
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Questo è un problema di connettività; la sicurezza della ricarica non è direttamente influenzata.
- Verificare il Wi-Fi locale: Confermare che altri dispositivi possano connettersi alla stessa rete Wi-Fi nella posizione del caricabatterie.
- Riconnettere il Wall Connector: Utilizzare il punto di accesso Wi-Fi di messa in servizio per riconnettersi alla rete domestica con le credenziali corrette.
- Controllare l'account Tesla: Assicurarsi che il Wall Connector sia correttamente collegato al proprio account Tesla nell'app.
- Impostazioni del router: Disabilitare le impostazioni di firewall o isolamento eccessivamente aggressive che potrebbero bloccare le connessioni in uscita.
- Se ancora offline: Il modulo Wi-Fi interno potrebbe essere difettoso; il controllo tramite app potrebbe non essere ripristinabile senza sostituire l'unità.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
Parte Richiesta
Modulo Wi-Fi del Tesla Wall Connector
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