Tesla Guasto di connettività cloud o integrazione app

L'app Tesla non riesce a vedere o controllare il Wall Connector, ma il caricabatterie funziona comunque quando viene collegato.

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Cause Possibili

Wi-Fi disconnesso, router o SSID modificato, firewall che blocca i servizi Tesla, modulo Wi-Fi difettoso

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Questo è un problema di connettività; la sicurezza della ricarica non è direttamente influenzata.

  • Verificare il Wi-Fi locale: Confermare che altri dispositivi possano connettersi alla stessa rete Wi-Fi nella posizione del caricabatterie.
  • Riconnettere il Wall Connector: Utilizzare il punto di accesso Wi-Fi di messa in servizio per riconnettersi alla rete domestica con le credenziali corrette.
  • Controllare l'account Tesla: Assicurarsi che il Wall Connector sia correttamente collegato al proprio account Tesla nell'app.
  • Impostazioni del router: Disabilitare le impostazioni di firewall o isolamento eccessivamente aggressive che potrebbero bloccare le connessioni in uscita.
  • Se ancora offline: Il modulo Wi-Fi interno potrebbe essere difettoso; il controllo tramite app potrebbe non essere ripristinabile senza sostituire l'unità.
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Difficoltà di Riparazione

Facile 2/5

Parte Richiesta

Modulo Wi-Fi del Tesla Wall Connector
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