Tesla
Fallo de conectividad en la nube o integración de la aplicación
La aplicación de Tesla no puede ver ni controlar el Wall Connector, pero el cargador sigue funcionando al enchufarlo.
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Posibles Causas
Wi-Fi desconectado, router o SSID cambiado, firewall bloqueando servicios de Tesla, módulo Wi-Fi defectuoso
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: Este es un problema de conectividad; la seguridad de la carga no se ve directamente afectada.
- Verificar Wi-Fi local: Confirme que otros dispositivos pueden conectarse a la misma red Wi-Fi en la ubicación del cargador.
- Volver a conectar el Wall Connector: Utilice el punto de acceso Wi-Fi de puesta en marcha para volver a unirse a la red doméstica con las credenciales correctas.
- Comprobar la cuenta de Tesla: Asegúrese de que el Wall Connector esté correctamente vinculado a su cuenta de Tesla en la aplicación.
- Configuración del router: Deshabilite la configuración de firewall o aislamiento excesivamente agresiva que pueda bloquear las conexiones salientes.
- Si sigue sin conexión: El módulo Wi-Fi interno puede estar defectuoso; el control de la aplicación puede no ser restaurable sin reemplazar la unidad.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Módulo Wi-Fi del Tesla Wall Connector
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