Il caricabatterie visualizza E12; la connessione OCPP o backend fallisce e il monitoraggio/fatturazione remoto smette di funzionare.

La sicurezza prima di tutto: Nessun rischio elettrico speciale, ma seguire sempre le procedure di blocco prima di aprire l'unità.

• 1. Verificare l'accesso a Internet: Confermare che la connessione Internet del sito funzioni e che altri dispositivi possano raggiungere server esterni.
• 2. Controllare le impostazioni OCPP: Nell'interfaccia di configurazione del caricabatterie, verificare l'URL del server OCPP, la porta, l'ID del punto di ricarica e le credenziali di autenticazione. Correggere eventuali errori di battitura.
• 3. Controllo firewall/porta: Assicurarsi che il router/firewall consenta le connessioni in uscita sulla porta OCPP (comunemente 443 o 8080/8887). Regolare le regole se necessario.
• 4. Validazione del certificato: Se si utilizza OCPP sicuro (wss/https), confermare che la data/ora del caricabatterie sia corretta e che i certificati richiesti siano installati e validi.
• 5. Riavviare il modulo di comunicazione: Spegnere e riaccendere il caricabatterie o, se supportato, riavviare solo il modulo di comunicazione tramite l'interfaccia di servizio.
• 6. Aggiornamento firmware o sostituzione modulo: Se l'errore E12 persiste, aggiornare il firmware del modulo di comunicazione. Se ancora irrisolto, sostituire la PCB del modulo di comunicazione.