La Wallbox mostra 'Errore 18'; la ricarica è disabilitata e potrebbe essere associata a un contatore di energia esterno o a TA utilizzati per la gestione dinamica del carico.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione della Wallbox e del contatore esterno prima di regolare i TA o il cablaggio.

• Verificare il modello del contatore: Confermare che il contatore esterno sia un modello approvato da Wallbox e sia configurato per il protocollo e la velocità di trasmissione corretti.
• Controllare l'orientamento dei TA: Assicurarsi che le pinze amperometriche (TA) siano installate sui conduttori corretti e orientate secondo le frecce (verso il carico o la sorgente come specificato). Un orientamento errato può causare letture negative o nulle.
• Ispezionare il cablaggio RS‑485: Confermare che le linee A/B siano correttamente collegate tra il contatore e la Wallbox, con resistenze di terminazione appropriate se richieste.
• Controllare l'indirizzo del contatore: Nelle impostazioni del contatore, verificare che l'indirizzo Modbus corrisponda al valore configurato nell'app Wallbox o nel menu dell'installatore.
• Test senza contatore: Disabilitare temporaneamente la gestione dinamica del carico nella configurazione Wallbox e verificare se l'Errore 18 si risolve. In tal caso, il problema è con il contatore o i TA.

Il cablaggio e la configurazione corretti di solito risolvono questo errore. In caso contrario, sostituire il contatore esterno o consultare il supporto Wallbox.